Viis põhjust, miks Best Buy võib lõppeda nagu Circuit City

Viis põhjust, miks Best Buy võib lõppeda nagu Circuit City

best_buy_brand_page_logo.png





Kui olete a olmeelektroonika tootja või kaubamärk ja sa oled sees Parim ost või Magnoolia - kiitled kõigile ja kõigile, kes kuulavad, kui suurepärane see on. Nad on viimane hiiglane, mis seisab kodukino, AV-tarkvara ja heli jaoks mõeldud suurte jaemüügimaailmade maailmas ja millel on võimalus teha üks ostutellimus, mis võib AV-ettevõtte igaveseks muuta.





Mängijatega alates Ringrajalinn headele poistele Ülim elektroonika kuni Tweeter piirkondlikele kettidele nagu Myer Emco AV-tarkvaramängijatele nagu Tower Records - kõik on selles lahjas ja keskmises uues majanduses surnud liha. Best Buy on agressiivselt kasvanud, et ära süüa ülejäänud spetsiaalse AV või suure kasti AV jaemüügi turuosa, kuid nüüd on nad äkki kivimites. Analüütikud kaotavad enesekindlust. Tulu- ja kasumiaruandeid leevendatakse rasketel majanduslikel aegadel allapoole. Ja rohkem kui kunagi varem hakkavad tuntud AV-tööstuse juhtide sirelid pakkuma, et kui Best Buy ei sirgu ja ei lenda õigesti, võiksid nad lisada ka uue majanduse languse loendisse, mis oleks mängu muutev tulemus AV- ja olmeelektroonikatööstus.





Lisaressursid
• Lisateavet sellisest toimetuse sisust leiate meie lehelt Feature News jaotis .
• Uurige rohkem tööstuse uudiseid saidilt HomeTheaterReview.com.

Lihtne on see, et Best Buy pole oma põhitegevuses enam nii hea. Nad teevad valesti viit põhiasja, millega tuleb tegeleda, kui nad tahavad ellu jääda ja areneda.



kõik ühes androidi sõnumsiderakenduses

Probleem nr 1: Best Buy ei tellinud müügiinimesi
Põhjus, miks Circuit City äritegevuse lõpetas, oli mõni ülikond ja oamüüjad otsustasid, et nad saaksid kvartalikasumit juurde, kui sunniksid oma parimaid tootjaid müüma komisjonitasude asemel karmi fikseeritud palka. Mõne nende parima müüja jaoks oli see palgakärpimine üle 50 000 dollari aastas. Mõnikord oli see isegi kõrgem. Kõigi nende müüjate jaoks oli see demotiveeriv mõju, mis muutis nende müüjad samasugusteks ametnikeks, nagu Best Buyil on nende 'sinistes särkides'. Miks peaks ametnik õppima kõike kõlarite müümise kohta, kui ta tõenäoliselt müüb nädala pärast mobiiltelefone, seadmeid või teeb väljaregistreerimistöid? Teoreetiliselt teenib ta peaaegu sama palju raha, kui ta on oma töös fantastiline või lihtsalt kõnnib läbi tööpäeva, nagu paljud madala palgaga ametnikud teevad kogu riigi jaekauplustes. Kui Best Buy soovib igal nädalavahetuse päeval muuta rohkem inimesi, kes pakivad oma poode - andke müüjatele põhjust poe võimsusest ja edust osa saada. Premeeri inimesi, kellest saab tippmüüja ja kes teenivad 100 000 dollarit aastas, sest see muudab aktsia ainult suuremaks - feat, mida Best Buy pole hiljuti näinud.

Probleem nr 2: Best Buy tuleks ümber nimetada halvimaks väärtuseks
Jaekaubanduses, mille taga on laopoed, mis töötavad habemenuga - kasumimarginaalid - üritab Best Buy otse oma kliente mõne oma hinnakujundusega ära kiskuda. Magnolia hindab oma kõlareid segadust tekitavalt „kõneleja poolt”, kui nad tegelikult müüvad ainult kahekaupa. Nende HDTV-d on loetletud jaehinnaga, kui nad müüvad Internetis rohkem kui tuhandeid vähem. Mis kõige tähtsam, Best Buy'i tarkvara on absoluutne rebimine - ja tarbijad teavad seda. Kas otse kodulinnas on müügikoha väärtus? Absoluutselt. Iga ameeriklane soovib, mida tahab, ja soovib seda praegu, kuid kui palju on nad nõus maksma, kui töötus on üheksa protsenti ja meil on peaaegu kolm aastat karistav majanduslangus?





Näiteks eile olime abikaasaga Lääne-Los Angelese Best Buy'is. See oli igas osakonnas tarbijatest pakitud. Kõndisime Blu-ray vahekäigu juurde, et tõestada varasema lõunavestluse käigus Best Buy'i väärtus. Valisime juhuslikult vahekäigu ja otsisime suurimat filmi, mis meile välja hüppas, mis oli Võitleja . Plaadi hinnaks oli 40 dollarit jaemüügis, kuid müüa vaid 29,95 dollariga. Milline väärtus, võite mõelda - aga siis, kui kasutate oma rakendusel rakendust iPhone või Android, et võrrelda hindu UPC-koodi abil, nagu mu naine poes olles tegi - saate teada, et Amazon müüb sama filmi hinnaga 19,95 dollarit. Nii on ka Wal-Mart . Ebay on kasutanud neid natuke vähem. Rakendus võimaldab teil otsida oma asukoha järgi, et leida teile lähim madalaim hind. Kõigil on (või on varsti) telefon, mis saab neid rakendusi tasuta rakenduste abil täita. Kui kaua saab Best Buy veel inimesi AV-tarkvarast lahti harutada? Filmid Blu-ray's on harva väärt 30 dollarit - rääkimata 40 dollarist. 19,99 dollari juures on neid impulssostuna palju lihtsam osta. Kataloogifilmide jaoks isegi HD-formaadis - filme tuleks Blu-ray'is müüa maksimaalselt 9,95–13,95 dollarini. Blu-ray-plaadid toovad inimesi, kes ostavad kõrgemat klassi HDTV-d , kõlarid , heli ja elektroonika - see tähendab inimesi, kes kulutavad tulusate esemete jaoks suuri dollareid. Nende 33 protsendi pluss kokkuhoiuga internetti viimine on Best Buy'i kriitiline viga. See, et Tower Records pole nurga taga, ei tähenda, et te ei peaks konkureerima Costco, Target, Wal-Mart ja kõikvõimas Internetiga. Tarbijad saavad, tahavad ja lähevad mujalt oma tarkvara ostma, kui nad arvavad, et neil on hinna kallal.

Lisateavet muude asjade kohta, mida Best Buy valesti teeb, leiate lehelt 2.





kuidas Kindle Unlimited tellimusest loobuda

army_or_blue_shirts.gif

Probleem nr 3: Best Buy ei saa heli müüa nagu spetsialiseeritud edasimüüjad
Mul on paljude tööstusharude juhtidega jooksev nali selle üle, et iga kord (eranditult) ma sellega tegelen magnoolia oma West Los Angelese parima ostu tagaküljel, millega ma kunagi ei räägita. Tervitajat pole. Keegi ei kvalifitseeri mind. Keegi ei küsi minult, mida ma täna otsin. Sa oled hull, kui arvad, et on keegi, kes minult küsiks, kas mul oli tuju näha 20 000 dollari suurimat hämmastavat 3D-demot MartinLogan või mustvalgel juhitud kodukino. '

Sõna otseses mõttes pole poe sees kedagi. Ja kui on, on üks inimene, kes mind ei köida. Luban duši all käia, enne kui poodi lähen. Samuti olen kulutanud audiofiilide ja videofiilide elektroonikale rohkem kui 500 000 dollarit (jaemüük). Ma armastan seda kraami ja olen lihtsalt selline imeja, kes saab osta seda, mida neil on müüa. Samuti suunan lugejaid, kaastöötajaid ja sõpru nädalas jaemüüjate juurde, kes kulutavad kümneid tuhandeid dollareid müügi kohta. Välja pandud erakordsete kaubamärkidega nagu Panasonic , Bowers & Wilkins, MartinLogan, Lõplik tehnoloogia , Denon ja paljud teised - mis maksaks kedagi koolitada, et ta prooviks minuga rääkida? Mitte palju, välja arvatud juhul, kui peate maksma ülikondadele ja ubade loenduritele, kes Best Buy'i tapavad.

Kui Best Buy ei õpi heli paremini müüma - ainuüksi see võib sellega lõppeda. Kui nad õpiksid heli müüma - saaksid nad oma kasumlikkust radikaalselt parandada, kuna neil on kliendid katuse all -, kuid nad pole nende sulgemiseks piisavalt head. Olen elav tõestus ja olen oma mõtet tõestanud üle tosina reisiga sellesse Magnolia poodi.

Probleem nr 4: 3D ei liiguta nõela nagu varasemad 'It' tehnoloogiad
Best Buy on nii võimas jaemüüja, et suudab kirjanduse abil välja töötada või tehnoloogiat rikkuda. Samuti saavad nad sõita ühe tehnoloogiaga, mida nad proovivad 3D-ga teha - välja arvatud asjaolu, et tarbijatele 3D ei meeldi. Kõik ei taha HDTV-d prillidega vaadata. 3D on 2D-s väiksema valgustugevusega kui 1080p HDTV. Kõigil pole nägemine on piisavalt hea, et isegi 3D-d näha . Mõni inimene haigestub 3D-st füüsiliselt. Ja mis kõige tähtsam - 3D HDTV-d maksavad oluliselt rohkem kui 2D-komplektid, mis mõjutab tänast väärtostjat rohkem kui kunagi varem.

Üks Best Buy'i analüütik hiljutises Reuters.com-i loos väitis, et Best Buy'i HDTV müük on kategoorias, mis moodustab üle 20 protsendi nende 16 miljardi dollari müügist, langenud 10 protsenti. Best Buy'il on aeg investeerida parematesse demodesse - see tähendab HDMI-d, kiiret Interneti-ühendust ja professionaalseid videokalibreid. Nad peavad olema suurepärased nii HDTV-de kui ka nendega kaasneva kasumliku lisamüügi müümisel. Best Buy'is HDTV ostmise kogemus on kohalikus poes haletsusväärne, kus ma käin. Kui soovite a Google TV demo - Internet pole piisavalt kiire, et näidata teile, mida see digiboks Sony teleris suudab. Kui soovite näha ääretut Samsungi HDTV-d - pidin seda küsima kolmelt inimeselt.

Leidsin teleri sektsiooni vastuvõtuala taha paigaldatud komplekti ja viie teise kliirensiga HDTV-ga blokeeritud komplekti tagant lauale. Sõna otseses mõttes, kui te ei istuks ühel kahel istmel Samsungi ees - te ei näinud komplekti. Ja kui komplekti oli näha, oli mõni mänedžeri geenius Shreki 3D-vormingus selga pannud, kuid teisendanud selle 2D-vormingusse, nii et ka teie saaksite pool valgusväljast ilma prille kandmata. See hämmastav komplekt koos mängu vormitegurit muutev oli raske leida ja tundus otse kohutav. Pole ime, et Best Buy'i HDTV-de müük on 10 protsenti madalam. Kui inimesed tahavad HDTV-d hullumeelset demot, saavad nad minna Costco, Wal-Marti või Targeti naatriumtulede alla ja säästa raha. Best Buy peab õppima, kuidas erilist AV-i tagasi tuua, kuna nad lihtsalt ei suuda konkureerida ainult hinnaga. Kui nad ei saa poodides harida - Internet saab ja saab. Internet võtab ka müügi ja ütleb 'aitäh', kuna Amazonil on kõik, mida Best Buy peab müüma koos tasuta saatmisega.

Probleem nr 5: Parimate ostude kauplused on toodete osas liiga mitmekesised
Minu eilne reis Best Buy’i juurde oli otsida kontoriseadmeid Luxury Publishing Groupi ootel olevasse uude kontorisse. Ma pean andma oma müügimehele Vaikse ookeani müügist, kohalikust köögipoest, mille Best Buy ostis, rekvisiite selle toote kohta teadmiseks, kuidas heli- ja videomüüjad seda ei teinud. Ta tervitas entusiastlikult ka mind ja mu naist ning aitas kaasa hariduse omandamisele. Ta üritas meid siiski kergelt sulgeda, mida ma hindan. Ütlesin talle, et mul on seda käiku vaja umbes kuue nädala jooksul ja ta muutis oma helikõrgust eemal lähedastest esemetest muude elementide jaoks, mida mul vaja oli.

kuidas kirjutada skripte Windowsi jaoks

Poe Apple'i sektsiooni inimesed on ka head, aga siis jälle - nad pole sinised särgid. Nad on Apple'i töötajad, kuna Steve Jobsil ei ole tema seksikaid tooteid müüvaid ametnikke. Ta koolitab neid, kui kasutab Best Buy'i turustusketti Apple'i kasuks. Töö on päris neetult tark.

Kuid siis on poes heli, video, tarkvara, muusikariistad, seadmed, videomängud, arvutid (mitte Apple) ja palju muud. Kuidas saab ettevõte selle paljude väljakutsetega hakkama? Kuidas saate kõigil neil teemadel suurepäraseks, kui neid on nii palju parandada? See on suur väljakutse, mis tõenäoliselt maksaks keti müügile, kuna see töötas oma põhipädevuste kallal. Kas Best Buy teeb seda tüüpi projekti nagu Apple tegi, lüües nii palju jaemüüjaid, kui Steve Jobs tagasi tuli? Pole juhus. Kas see oleks Best Buy jaoks hea? Pagan, see võib neid päästa.

Best Buy turuosa on tõeliselt domineeriv. Võite väita, et nad on juba domineerivad, kuid kaotavad oma turuosa üle võtmevaldkondades. Nad müüvad tarbeelektroonikat, nagu see oleks puhas kaup, milleks see muutub üha enam - marginaal on siiski hea kraami müümisel. Mõelge Apple'ile, Bowers & Wilkinsile, MartinLoganile, AV-tarkvarale ja muule. Selleks on vaja meeskonda inimesi, kes oskavad head kraami müüa maandada suuri tehinguid ja / või kasutage kõige paremini ära igapäevane müük. Monsteli kaabli asutaja Noel Lee on tuntud selle poolest, et ta oli 1970ndatel oma helikaablitega 'arestimüügi' kuningas. Best Buy peab naasma põhitõdede juurde ja parandama peaaegu kõiki elemente, kuidas nad reklaamivad, demonstreerivad ja müüvad heli-, video- ja muid CE-tooteid, sest kui nad tahavad seda laopoodide ja Internetiga võidelda - kaotab Best Buy . Täpselt nagu Circuit City, Tweeter, The Good Guys ja nii paljud teised enne neid.

Lisaressursid
• Lisateavet sellisest toimetuse sisust leiate meie lehelt Feature News jaotis .
• Uurige rohkem tööstuse uudiseid saidilt HomeTheaterReview.com.

Allikad
Parima ostuga ostjad hoiduvad kallitest teleritest Outlook Dim