Home-theater-designers
Kõigist võimalikest arvutiprobleemidest on võrguprobleemid üks hullemaid. Kuigi meie arvutid saavad võrguühenduseta palju ära teha, pole Internetist eraldamine lõbus. Veelgi hullem, kui te ei saa võrku pääseda, on teie probleemi lahendusi keerulisem uurida.
Lähme läbi võrguühenduse probleemide tõrkeotsingu põhiprotsessi. Nii avate järgmisel korral veebibrauseri a Ei saa ühendust luua sõnum, saate teada, mida teha.
Nagu kõik tõrkeotsingud, alustame laias laastus ja kitsendame ainult spetsiifikale. Proovige pärast igat sammu veebisaidiga ühenduse loomiseks veenduda, et ühendus on fikseeritud. Kui see ikka ei tööta, jätkake järgmise osaga.
0. Veenduge, et see on tegelikult teie võrguprobleem
Mõnikord võib teie võrgu probleem tunduda konkreetse veebisaidi lõpus. Näiteks kui te ei pääse Twitterisse, kontrollige veel mõnda veebisaiti, et veenduda, et probleem pole ainult ühe saidiga.
Võite külastada downfor.io , mis on lühike URL saidile Alla kõigile või ainult mulle ?, et hõlpsasti kontrollida, kas veebisait on kõigi jaoks maas. Sisestage lihtsalt URL ja näete, kus probleem peitub.
Kui sait on kõigi jaoks maas, peate ootama, kuni see on parandatud. Aga kui probleem puudutab ainult teid, jätkake veaotsingut.
1. Lülitage kõik välja ja kontrollige teisi seadmeid
Võrguprobleemide pärast pole vaja kohe ärrituda, kuna probleemi lahendamine võib olla sama lihtne kui seadme taaskäivitamine. Taaskäivitamine lahendab palju probleeme, seega veenduge, et see oleks ka teie esimene vastus võrguprobleemidele.
Tõrkeotsingu alustamiseks taaskäivitage arvuti, samuti modem ja ruuter. Kui modemi ja ruuteri tagaküljel on toitenupud, saate neid välja lülitamiseks vajutada. Vastasel juhul tõmmake lihtsalt toitepistikud.
Modemi ja ruuteri vahemälu täielikuks tühjendamiseks oodake 60 sekundit, enne kui need uuesti sisse lülitate. Kui ühendate kõik tagasi, ühendage kõigepealt modem ja oodake, kuni see täielikult sisse lülitub, enne kui ühendate ruuteri.
Kõigepealt kõik välja ja uuesti sisse lülitamine tagab, et see pole ajutine võrguprobleem. Parem on nüüd taaskäivitada kui raisata 30 minutit jätkamiseks, kui seda pole vaja.
Kui olete teise arvuti (või mobiilseadme) kasutanud, proovige pärast taaskäivitamist sellega võrku pääseda. Kui leiate, et ükski seade ei saa ühendust luua, on teil tõenäoliselt probleem seadme või Interneti -teenuse pakkujaga.
Kui leiate, et ainult üks arvuti ei saa võrku pääseda, saate probleemi kitsendada. Veenduge selles seadmes kindlasti viirusetõrje, et veenduda, et teie ühendust ei segaks pahavara. Samuti peaksite veenduma, et tulemüüri seaded ei blokeeri ühendust.
Seotud: Kuidas lubada rakendusi Windowsi tulemüüri kaudu
Lõpuks proovige kasutada mõnda muud brauserit, et näha, kas teie tavaline on kuidagi valesti konfigureeritud. Vt kuidas parandada vigu „teie ühendus pole privaatne” kui näete neid igal veebisaidil, mis on eraldi probleem, mis hõlmab turvasertifikaate.
2. Kontrollige füüsilisi võrguühendusi
Kui teie võrguprobleem püsib pärast taaskäivitamist, peaksite järgmisena kontrollima, kas kõik füüsilised võrguühendused on paigas. See on veel üks lihtne lahendus enne, kui hakkate seadetesse ja testidesse sukelduma.
Kui kasutate ruuteriga ühenduse loomiseks Etherneti kaablit, veenduge, et see pole lahti ühendatud ega kahjustatud. Kui teie sülearvutil on füüsiline juhtmevaba lüliti, veenduge, et see poleks seatud asendisse väljas positsiooni.
Android 7.0 teisaldage rakendused SD -kaardile
Kui olete õige ühenduse kontrollinud, kontrollige oma ruuterit ja modemit. Kas ruuteri ja/või modemi tuled vilguvad tavapäraselt roheliselt? Kui pärast taaskäivitamist tuled ei sütti, võib seade olla surnud või talitlushäire.
Kui aga saate punased tuled või toitetuli, kuid ühendusvalgust ei ole, on teie Interneti -teenuse pakkuja tõenäoliselt häiritud. Vaadake allpool numbrit 6, kui arvate, et see on probleem - tulede õigeks tõlgendamiseks peate võib -olla kontrollima oma seadme kasutusjuhendit.
3. Käivitage Windowsi võrgu tõrkeotsing
Windows sisaldab mõningaid sisseehitatud tõrkeotsinguid, mis suudavad probleemid automaatselt leida ja lahendada. Võrguprobleemide tõrkeotsingu käivitamiseks paremklõpsake süsteemisalves võrguikooni ja valige Probleemide tõrkeotsing .
Võite minna ka aadressile Seaded> Värskendamine ja turvalisus> Tõrkeotsing> Täiendavad tõrkeotsingud ja valida Interneti -ühendused> Käivitage tõrkeotsing selle käivitamiseks.
Kui tõrkeotsija töötab, võib see probleeme lahendada, probleeme leida, kuid ei suuda neid lahendada või ei leia midagi. Kui vealeidja leiab probleemi, mille see lahendab, proovige uuesti ühendust luua. Kui saate konkreetse vea või probleemi nime, mida Windows ei saa automaatselt parandada, võtke see hilisemaks uurimiseks teadmiseks.
Kogenud kasutajad võivad võrguprobleemide tõrkeotsinguks vaadata ka teiste Windowsi tööriistade kasutamist.
4. Veenduge, et teil on kehtiv IP -aadress
Siinkohal olete veendunud, et probleem pole ajutine ja kogu teie riistvara töötab. Kuna Windows ei saa probleemi ise lahendada, peate täpselt kindlaks määrama ühenduse koha, kus võrguprobleem ilmneb.
Hea mõte on veenduda, et teil pole valitud kummalisi IP -seadeid. Selle kontrollimiseks avage Seaded ja minna Võrk ja Internet> Olek . Allpool Täpsemad võrguseaded päis, vali Muutke adapteri valikuid . Tekkinud aknas topeltklõpsake oma võrgu nime.
Järgmisena näete olekuakent. Klõpsake Omadused nuppu siin.
Topeltklõpsake järgmise dialoogi sees nuppu Interneti -protokolli versioon 4 kanne.
Kui sa just pole seadistage staatiline IP -aadress (kui te ei tea, mis see on, siis tõenäoliselt ei kasuta te üht), veenduge, et teil oleks mõlemad olemas Hankige IP -aadress automaatselt ja Hankige DNS -serveri aadress automaatselt kontrollitud.
Korrake seda protsessi Interneti -protokolli versioon 6 , kui see on lubatud, tagamaks, et ka seal on kõik automaatne.
Teie IP -aadressi kehtivuse ülevaatamine
Kui olete ülaltoodu teinud, peaksite kontrollima, kas ruuter annab teile kehtiva IP -aadressi. Avage käsuviiba aken, tippides cmd menüüsse Start. Sisenema ipconfig ja tabas Sisenema , seejärel otsige all olevat teksti Etherneti adapter (traadiga ühenduste jaoks) või Traadita kohtvõrgu adapter (traadita ühenduste jaoks).
Kui IPv4 aadress paistab nagu 169.x.x.x , teie arvuti ei saa ruuterilt kehtivat IP -aadressi. Järgmiste kahe käsu ükshaaval sisestamine vabastab teie arvuti praeguse IP -aadressi ja taotleb uut, mis võib selle lahendada:
ipconfig /release
ipconfig /renewKas teil peaks ikkagi olema a 169.x.x.x aadressi pärast ülaltoodud käskude sisestamist ja sisestamist ipconfig jällegi ei saa teie masin ikka ruuterilt IP -d. Proovige ühendada arvuti Etherneti kaabli abil otse modemiga ja vaadata, kas saate võrguühenduse.
Kui ühendus töötab sel viisil, on probleem teie ruuteris. Teil võib tekkida vajadus lähtestage ruuter tehaseseadetele või kaaluge selle asendamist.
5. Proovige Pingi ja jälgige selle marsruuti
Kui teie IP -aadress algab millegi muuga kui 169 kui sa jooksed ipconfig , teil on ruuterist kehtiv IP -aadress. Siinkohal olete kinnitanud, et probleem on kusagil ruuteri ja Interneti vahel.
Windows ei suutnud automaatselt tuvastada selle võrgu puhverserveri seadeid Windows 10
Sisestage allolev käsk, et pingutada Google'i DNS -servereid, et näha, kas saate veebis veebisaidile jõuda (saate selle asendada 8.8.8.8 kõigega, mis sulle meeldib, näiteks www.msn.com ):
ping 8.8.8.8See saadab neli paketti Google'i DNS -serverisse. Kui neil ei õnnestu saata, näete ebaõnnestumise kohta põhiteavet. Kui soovite jätkata pingitamist lõputult, et saaksite seda tõrkeotsingu ajal jälgida, lisage lihtsalt a -t lõpuni, umbes nii:
ping 8.8.8.8 -tVõite vajutada Ctrl + C et pingutamine igal ajal lõpetada. Lisateabe saamiseks sisestage see käsk, et jälgida marsruuti arvuti ja Google'i DNS -serverite vahel:
tracert 8.8.8.8Ülaltoodud käsk annab teile samm-sammult jaotuse teest, mille kaudu teave jõuab teie määratud sihtkohta jõudmiseks. Vaadake seda ja kui see ebaõnnestub, kontrollige, kus probleem esineb.
Kui tõrge ilmub marsruudi alguses, on probleem tõenäoliselt teie kohalikus võrgus. Neid on veel kasulikud CMD -käsud võrgustike loomiseks , kui olete huvitatud.
6. Võtke ühendust oma Interneti -teenuse pakkujaga
Kui kõik ülaltoodud toimingud on edukalt lõpule viidud, olete nüüd kontrollinud, kas teie seade töötab, ja kinnitanud, et teil on ruuterist kehtiv IP -aadress. Samuti olete kindel, et probleem ilmneb väljaspool võrku ja mitme seadme puhul. Kui see nii on, on teie järgmine parim võimalus välja selgitada, kas teie Interneti -teenuse pakkujal on probleeme.
Nutitelefoni kasutamine on siin kasulik, kuna saate otsida katkestuste kaarti (nt DownDetector.com ) oma teenusepakkuja jaoks. Abiks võib olla ka Twitterist otsimine, et näha, kas teistel teie piirkonnas on probleeme.
Kui te ei näe võrgus midagi tähelepanuväärset, proovige helistada oma Interneti -teenuse pakkujale, et näha, kas on teada katkestusi. Võib -olla mõjutavad liiniprobleemid väikest ala; esindaja peaks olema võimeline kontrollimiseks katseid tegema.
7. Oodake võrguprobleeme
Kui olete oma Interneti -teenuse pakkujale probleemist teada andnud ja kinnitanud, et probleem ei ole ainult ühel arvutil, saate vaid oodata. Mitu korda ei saa te võrguprobleeme iseseisvalt lahendada.
Kui teie Interneti -teenuse pakkuja on probleemidest teadlik, loodetavasti saavad nad kõik lühikese aja jooksul korda. Vahepeal võite kasutada võimalust nautida raamatu lugemist, jalutamist või midagi muud võrguühenduseta.
8. Konkreetsete võrguprobleemide tõrkeotsing
Kuigi me käsitlesime siin üldisi samme, võib see, kui näete konkreetset võrgutõrkeid, aidata teil veaotsingut sellele keskenduda. Vaadake allpool mõningaid juhendeid konkreetsete võrguprobleemide jaoks:
- Ühendatud WiFi-ga, kuid puudub Interneti-ühendus
- IP -aadresside konfliktid
- 'Windows ei saa seadme või ressursiga suhelda'
- 'Windows ei suutnud võrgu puhverserveri seadeid automaatselt tuvastada'
Loodetavasti lahendab üks nendest keskendunumaid nõuandeid sisaldavatest juhenditest teie probleemi, kui need näpunäited ei tööta.
Võrguprobleemide diagnoosimine ja lahendamine
Need sammud on üldine mall võrguprobleemide diagnoosimiseks, kuna teie täpne seadistus võib erineda. Üldiselt reageerige, taaskäivitades kõik, vaadates, kas mitmel seadmel on probleeme võrguühendusega, ja kontrollides, kas teie seaded on ülaltoodud viisil õiged.
Isegi pärast peamise võrguprobleemi lahendamist võib ühendus olla endiselt aeglane. See on eraldi probleem, millega tuleb tegeleda.
Pildikrediit: Andreas Beer/ Flickr
Jaga Jaga Piiksuma E -post Miks on minu WiFi nii aeglane? Siin on, kuidas seda parandadaKas soovite andmed kiiresti alla laadida, kuid teil on aeglane WiFi? Miks see juhtub? Siit saate teada, kuidas aeglast WiFi-ühendust parandada ja seda kiirendada.
selles arvutis pole vt-x/amd-v lubatudLoe edasi Seotud teemad
- Windows
- Tehnoloogia selgitatud
- IP-aadress
- WiFi
- Arvutivõrgud
- Ruuter
- LAN
- Nõuanded võrgustikule
- Koduvõrk
Ben on MakeUseOfi toimetaja asetäitja ja alustamisjuht. Ta lahkus IT-tööst täiskohaga kirjutama 2016. aastal ega ole kunagi tagasi vaadanud. Ta on professionaalse kirjanikuna üle seitsme aasta kajastanud tehnilisi õpetusi, videomängude soovitusi ja palju muud.
Veel Ben StegneriltTelli meie uudiskiri
Liituge meie uudiskirjaga, et saada tehnilisi näpunäiteid, ülevaateid, tasuta e -raamatuid ja eksklusiivseid pakkumisi!
Tellimiseks klõpsake siin