Kas AliExpress on seaduslik ja usaldusväärne? Kas seal ostlemine on ohutu?

Kas AliExpress on seaduslik ja usaldusväärne? Kas seal ostlemine on ohutu?

Olete AliExpress.com -ist leidnud absoluutse sooduspakkumise. Kuid kas seal ostlemine on ohutu või on AliExpress pettus? Kui kaua kauba saabumine aega võtab ja mis juhtub, kui see ei tule? Siin on vastused, mida vajate.





Mis on AliExpress?

Kui te pole tuttav AliExpress , siin on kiire aabits. See on tohutu online-jaemüüja, mis kuulub mitme miljardi dollari suurusele ettevõttele Alibaba Group, mis alustas ettevõtetevahelise ostu-müügi portaalina. Sellest ajast alates on see laienenud ettevõtetevahelistele, tarbijatevahelistele, pilvandmetöötluse ja makseteenustele.





Et anda teile aimu, kui suur Alibaba on, teatasid nad sellest 75 miljardit dollarit 11. novembri vallaliste päeva ürituste perioodil 2020.





AliExpress on Alibaba veebitarbijate turg rahvusvahelistele ostjatele (samas TaoBao on kodumaiste hiinlaste jaoks). See võimaldab Hiina väikeettevõtetel müüa klientidele üle kogu maailma.

Nii nagu Amazon, leiate sealt peaaegu kõike. Kuid erinevalt Amazonist on kõik AliExpressi müüjad kolmandad osapooled - AliExpress ise ei müü midagi. See pakub lihtsalt turuplatsi. See tähendab, et teie kogemus võib metsikult erineda.



Miks on AliExpress nii odav?

Kui sirvite mõnda AliExpressi toodet, märkate ilmselt kohe, et paljud hinnad on tõesti madalad. Miks on see? On kaks erinevat võimalust, millest mõlemat leiate saidilt palju.

Esiteks on võimalus, et ostate otse tootjalt, mis vähendab teile müügi kulusid. Tootmiskulud Hiinas on mõnevõrra madalamad kui teistes riikides. Samuti võib kaasa aidata intellektuaalomandi seaduste leebe jõustamine.





Paljudele elektroonikaseadmetele (nagu see meie ehitatud 4WD Arduino robot) on AliExpressis fantastilised hinnad, sest need on valmistatud Hiinas ja saate neid otse tootjalt osta. See tähendab, et väldite keskmise mehe lisatud jaemüügi juurdehindlust.

Teine võimalus, et toode on äärmiselt odav, on see, et see on võlts või kukkus tootmisliinilt maha, võib -olla tagasilükkamise tõttu rangete kaubamärgi kvaliteedi hinnangute tõttu. Hiinat tuntakse kui võltsitud tootmise kasvukohta ja AliExpress pole erand.





Kokkuvõttes pakub AliExpress suurepäraseid pakkumisi, kuid mitte kõik tooted on legitiimsed. Sealt saab igasuguseid võltsitud esemeid elektroonikast rõivasteni. Loomulikult on AliExpressist midagi ostes ülioluline osata eristada seaduslikku tehingut ja rippimist.

Kui kaua võtab AliExpressi kohaletoimetamine aega?

Kõigil AliExpressi kaupadel on tootelehel hinnanguline tarneaeg ja tavaliselt on see vahemikus 20 kuni 60 päeva. See on ka minu kogemuse järgi metsikult ebatäpne, nii et parem ignoreerida.

Alates COVID-19 kriisi algusest pikendas AliExpress ostjate kaitseaega kuni 90 päevani. See on veel üks viis öelda, et peate ootama 90 päeva, enne kui tagastate midagi, mida pole tarnitud. Jah, kolm kuud on jube pikk aeg oodata midagi, mille olete veebist ostnud!

Minu kogemuste kohaselt on umbes kaks nädalat keskmine aeg, mis kulub enamiku esemete saabumiseks. Enam kui pooled 11. septembri müügi ajal tellitud 30+ kaubast jõudsid kohale kahe nädala jooksul.

Kahjuks sõltub see ka kasutatavast saatmisviisist. 2018. aastal käivitas AliBaba oma laevandusteenuse Cainao, millel on oma laod ja laevanduspartnerid suuremates riikides. Cainao globaalne majandus , Leidsin, on kohutav.

kuidas teha käivitatav usb windows 7

Isegi kui teile teatatakse, et pakk on teie riiki saabunud, võib see Cainao laos istuda kuu aega või kauem, enne kui see lõpuks kohale toimetatakse. Kolmest pakist, mille Cainao olin kohale toimetanud, kulus ühe kohaletoimetamiseks kaks ja pool kuud; ja teine ​​läks kaduma (kuigi sain lõpuks täieliku tagasimakse).

AliExpressi standardne kohaletoimetamine teisest küljest toimetab tavaliselt kohale Airmail, siis viimase miili haldab teie tavaline kohalik postiteenus (Royal Mail Ühendkuningriigis või USPS USA -s).

Kullerteenused nagu DHL või UPS, on kõige usaldusväärsemad, kuigi loomulikult on need esmaklassilised teenused.

Kõigil saadetistel (isegi tasuta kohaletoimetamisel) on kord saadetud jälgimisnumber, kuid paki saatmiseks võib kuluda nädal, enne kui jälgimisnumber lisatakse. Pärast seda peaksite saama jälgida pakki, kui see hõljub erinevates Hiina postikeskustes ja jõuab pärast pikka ootamist teie riigi tollivormistuse kontorisse.

Kui teil pole jälgimisnumbrit 10 päeva pärast, peaksite müüjaga ühendust võtma. Siiski ei saa te ametlikku tarnega mitteseotud vaidlust avada enne, kui maksimaalne tarneaeg on ületatud.

Viimase kümne aasta jooksul ja olles kulutanud tuhandeid dollareid AliExpressile, pidin ma avama vaid käputäie vaidlusi, mis puudutasid kohaletoimetamist. Üks oli jälgitav minu kohalikus tolliasutuses, kuid oli seal juba kuu aega istunud. Müüja pakkus, et saadab uuesti ja kindlasti sain ma tegelikult mõlemad paketid kätte umbes kuu aega hiljem.

Muudel juhtudel saadi täielik tagasimakse. Ühel korral tarniti ainult osa tellimusest. Kuna müüjal oli jälgimisnumber, näidati seda kahjuks kohaletoimetatuna, olenemata sellest, kas tellimusest oli saabunud vaid osa. AliExpress otsustas nende kasuks ja ma ei saanud raha tagasi. Selle loo moraal on filmida ennast lahti pakkides kõike!

ELi ja Ühendkuningriigi automaatne maksustamine; USA Kuni 800 dollarit

Varem on müüjad kaldunud deklareerima kauba väikese kauba väärtusega geneerilise kingitusena, mis tähendas, et pakend oli edasistest maksudest vabastatud. Tundub, et maksumees on nüüd sellest lüngast kinni saanud, vähemalt Euroopas.

Alates 2021. aasta juulist leiavad ELi riikide ostjad, et alla 150 euro suuruste tellimuste korral lisage kassas AliExpress automaatselt käibemaks . See kulu ei kajastu müügi lehel, mis on Suurbritannia klientide puhul on see juba nii alates jaanuarist 2021. Maks lisandub automaatselt, kui klõpsate kassal, seega arvestage tootelehte vaadates veel 20%.

Pakettidele, mille väärtus ületab 150 eurot/135 naela, ei lisandu automaatselt käibemaksu; Sellega tegeleb laevandusettevõte ja vastutate ka täiendava käitlustasu ning võimaliku imporditollimaksu eest.

USA -sse tehtud tellimuste puhul on teil selge, kuni teie tellimuse väärtus ei ületa 800 dollarit. Peale selle peate maksma 25% impordimaksu.

Aga AliExpressi kaupade kvaliteet?

Enamasti on ostetavad kaubad samad, mis peatänavalt. Mõnikord võite aga olla tootega rahul. Võib -olla pole kleidi materjali paksus ootuspärane või on värvid erinevad. Sellisel juhul peaksite müüjatega ühendust võttes olema realistlik.

Kui loendis pole midagi konkreetset, millele võite viidata, et see on vale, ei ole ostetud kaupade mittemeeldimine hea põhjus tagasimakset nõuda. Mida siis teha, kui sa pole õnnelik?

  • Kriitige see kogemuseks ja ärge ostke sellelt müüjalt uuesti. Kui kaup tegelikult kohale toimetati ning tootekirjeldus ja foto on täpsed, ei aita AliExpress ise. Saite selle, mille eest maksite.
  • Võimalik, et saate osalise tagasimakse üle läbirääkimisi pidada. Kui teie esimene instinkt oli vaadata toodet 1-tärnisena, pole see ilmselt enam valik. Hinnangud on olulised ja võivad olla teie ainus läbirääkimisvahend.
  • Teil võib tekkida kiusatus kaup tagasi saata, kuid olge sellega väga ettevaatlik. Hiinasse tagasi saatmine on kallis-sageli rohkem, kui esmalt kauba eest maksite, ja seda kulu ei tagastata. Hiinasse tagasi saadetud esemete jälgimine on parimal juhul ebausaldusväärne ja mõnikord võivad need Hiina tolliasutuses lihtsalt kaduda.

Olge makstava hinna suhtes realistlik. Vaadake mõnda YouTube'i videot, et saada aimu, millist kvaliteeti oodata (AliExpressi videod on nüüd asi).

AliExpressi tõeline oht: petturid ja võltsingud

AliExpress ja AliPay on turvalisuse osas kindlad süsteemid. Nad pole võitmatud, kuid mitte midagi - ja nende saavutused on head. Niisiis, võite olla kindel, et teil ei ole tõenäolisem, et teie andmeid mõne nende teenuste kaudu varastatakse, kui kasutate tuttavamat teenust nagu Amazon või eBay (pidage meeles, et isegi eBayl oli tohutu andmeleke).

Minu AliPay kontole on pikka aega salvestatud erinevaid krediitkaarte ja ma pole kunagi pettust kogenud. Kuid pidage meeles, et ma elan ELis, nii et minu krediitkaart on kaitstud kiip-ja-tihvt-tehnoloogiaga ning tagaküljel asuv kinnituskood, mida ei salvestata. USA ostjad kannatavad endiselt aastakümnete vanuse finantstehnoloogia all, millega on palju lihtsam pettusi toime panna.

Aga miks on AliExpress nii odav?

Kui hind tundub liiga hea, et olla tõsi, on see tõenäoliselt nii. Petturid meelitavad teid kokku lubadusega sõlmida üks kord elus tehing (see on üks strateegiaid, mida hiljuti kasutati eBay pettus ).

Vaadake teistelt saitidelt, et näha, milline on kehtiv hind igale ostetavale, veendumaks, et AliExpressi hind pole liiga madal. Kui see on äärmiselt madal, ostate tõenäoliselt võltsitud toodet või olete pettuse jaoks valmis. Kaubamärgita kaupade puhul pole kuni 75% suurune kokkuhoid võrreldes tänava jaemüügikauplusega ebatavaline.

Tavaliselt ei leia te AliExpressist kaubamärgiga kaupu; need on peaaegu kindlasti võltsitud.

Ärge kunagi ostke AliExpressist kaubamärgiga kaupu

Enamikus riikides pakutakse kaubamärkidele erilist kaitset. Te ei pruugi hoolida sellest, kas toode on seaduslik või mitte, kuid kui ostate võltskaupu ja teie pakendit kontrollitakse, siis need konfiskeeritakse. Kui ostsite palju neid kaupu ja tundub, et proovite neid edasi müüa, oodake tolliametnikelt koputust uksele.

Windows 10 ärkab uneklaviatuurilt

Sellest reeglist on erandiks Hiina kaubamärgid, millel on sageli ametlik AliExpressi kauplus.

Enne ostmist kontrollige müüja tagasisidet

Kui müüjal on ostjate petmisel halb maine, on nende tagasisides ja arvustustes tõenäoliselt tõendeid.

Olge müüjate suhtes ettevaatlik, kui mainite, et ei tarnita ega saada madalama hinnaga kaupu. Samuti olge ettevaatlik viimase kuue kuu jooksul loodud üldnimetustega kaupluste suhtes, nagu shop325423456.

Kontrollige tellimust hoolikalt, kui selle kätte saate

Kuna tingdeponeerimissüsteem võimaldab teil makse kinni pidada, kuni olete oma tellimuse kätte saanud, võite kinnitada, et saite selle, mille eest maksite. Veenduge, et kõik oleks kaasas, et see näeks välja selline, nagu tellisite, ja et kui ostsite kaubamärgiga eseme, ei tunduks see võltsinguna. Võite isegi filmida lahtipakkimist, nii et kui teie tellimus on puudulik, on teil tõendeid.

Kui olete kauba vastuvõetuks märkinud, on teil 15 päeva, mille jooksul saate kauba üle vaidluse algatada.

Olge salvestusruumi, mälu ja graafikakaartidega ettevaatlik

See on tavaline pettus isegi siis, kui ostate Shenzheni turuputkast, kuid veelgi lihtsam on seda veebist välja tõmmata. Ostate mälupulga, mille andmetel on Windows Explorerisse paigutatud 64 GB, kuid tegelikult on seda palju vähem. Püsivara on häkkinud, kuid te ei saa sellest teada enne, kui proovite kogu draivi kasutada. Pettur on teie rahaga ammu kadunud.

Kui olete niikuinii valmis riskima, katsetage kindlasti ajamit sellise tööriistaga nagu h2TestW niipea kui selle kätte saate.

Hiina valitsuse hiljutise mahasurumise tõttu krüptoraha kaevandamise suhtes peaksite olema ettevaatlik ka graafikakaardi ostmisel, kuna paljud kaevurid üritavad kasutatud kaarte maha laadida. Kasutatud asjade ostmisel pole muidugi midagi halba, kuid juhuslike mängude tekitatud pinged võrreldes aasta intensiivse ööpäevaringse kaevandamisega on üsna erinevad.

Kuidas saada tagasimakset AliExpressis

Kui pakk lihtsalt ei jõua kohale või teil on mõni muu probleem, avage müüjaga vaidlus. Protsessi alustamiseks kasutage kasulikku Eva klienditeenindusrobotit, mis asub paremas alanurgas pärast tellimuste ülevaate lehele sisselogimist. Klõpsake antud valikutest asjakohast probleemi ja oodake, kuni robot teie tellimusi laadib.

Siinkohal on oluline meeles pidada, et alates 1. märtsist 2020 pikendati tarneaega 90 päevani. Kui teie tellimus on endiselt selles tarneaknas, ei saa te vaidlust algatada.

Kui tarneaken on aegunud või teatate mõnest muust kvaliteediprobleemist, palub Eva teil kinnitada, et soovite vaidluse avada; siis algab müüjaga läbirääkimiste protsess.

Vajadusel saate oma väite kinnitamiseks lisada tõendeid. Müüja võib teie nõude tagasi lükata või soovitada mõnda muud võimalust, näiteks osalist tagasimakset; mille saate siis vastu võtta või tagasi lükata. See jätkub seni, kuni mõlemad pooled on otsuse vastu võtnud. Kui umbes 45 päeva jooksul lahendust ei leita (pole täpselt selge, kuidas nad selle kuupäeva tuletavad), astub AliExpressi agent sisse ja teeb otsuse.

Kuigi mul on isiklikult tagasimakse taotlemisel vähe probleeme, on teiste kasutajate tagasisidet kuuldes selge, et uusi kliente koheldakse erinevalt olemasolevatest. Kui see on teie esimene tellimus, on võimalik, et kõik tagasimaksetaotlused lükatakse tagasi, sest AliExpressil pole põhjust teid õnnelikuks hoida.

Sellisel juhul võib krediitkaardilt tagasimakse esitamine olla ainus võimalus.

Niisiis, kas AliExpressil on turvaline sisseoste teha?

Tõendid näitavad, et AliExpressis ostlemine on tõepoolest ohutu. Siiski olge ettevaatlik ja realistlik. On soodsaid pakkumisi; sama palju kui on halva kvaliteediga tooteid ja pettureid.

See tähendab, et paljud samad müüjad on nüüd ka eBays ja Amazonis loetletud ning hind pole palju erinev. Arvestades, et eBay ja Amazon pakuvad oluliselt paremat tarbijakaitset, soovitaksin võimaluse korral osta sealt AliExpressi kaudu, isegi kui see maksab natuke rohkem.

Kui soovitud toode on saadaval ainult AliExpressis või hind on oluliselt erinev, kontrollige enne kauba ostmist kindlasti müüjat.

Kas teil on sooviga samu küsimusi? Tutvuge meie juhendiga kuidas Wishis turvaliselt sisseoste teha .

Jaga Jaga Piiksuma E -post Kuidas veebist turvaliselt, turvaliselt ja enesekindlalt osta

Ükskõik, mida kavatsete veebist osta, on enesekindel ostmine ülioluline. Selle nädala podcastist saate teada, kuidas pettusi ja võltsarvustusi märgata.

Loe edasi
Seotud teemad
  • Internet
  • Turvalisus
  • Näpunäiteid veebis ostlemiseks
  • Turvalisus Internetis
Autori kohta James Bruce(Avaldatud 707 artiklit)

Jamesil on tehisintellekti bakalaureusekraad ning ta on CompTIA A+ ja Network+ sertifikaadiga. Kui ta pole riistvara ülevaadete redaktorina hõivatud, naudib ta LEGO, VR ja lauamänge. Enne MakeUseOfiga liitumist oli ta valgustehnik, inglise keele õpetaja ja andmekeskuse insener.

Veel James Bruce'ilt

Telli meie uudiskiri

Liituge meie uudiskirjaga, et saada tehnilisi näpunäiteid, ülevaateid, tasuta e -raamatuid ja eksklusiivseid pakkumisi!

Tellimiseks klõpsake siin