Kas FaceTime ei tööta? 15 potentsiaalset parandust, mida proovida

Kui FaceTime töötab, on see imeline. Saate oma sõpradele ja perele videokõnesid täiuslikult esitada. Aga kui FaceTime ei tööta teie iPhone'is, iPadis või Macis, on võimalikke probleeme nii palju, et on raske teada, kuidas seda parandada.

Oleme kokku võtnud kõik parimad viisid FaceTime'i parandamiseks. Alustage ülaosast kõige tõenäolisema lahendusega ja seejärel sirvige nimekirja, et FaceTime uuesti tööle saada.

Meil on isegi konkreetsed parandused, kui Group FaceTime ei tööta, nii et jälgige, kas see on teie probleem.

1. Taaskäivitage iPhone, iPad või Mac

Üks parimaid tõrkeotsingu näpunäiteid iga rakenduse jaoks on seadme taaskäivitamine; see nõuanne kehtib ka siis, kui FaceTime ei tööta. Kõige parem on kõigepealt sulgeda kõik oma rakendused, et veenduda, et salvestamata edusammud ei kao, ning tagada, et need algaksid pärast taaskäivitamist värskelt.

Kui teie seade ei reageeri, uurige, kuidas seda teha sundige iPhone taaskäivitama või sundida Mac taaskäivitama selle asemel.

2. Uurige, kas FaceTime on kõigi jaoks maas

Apple'i teenustel on mõnikord tehnilisi probleeme, mis tähendab, et FaceTime ei loo kellelegi ühendust. Kui see juhtub, ei saa te muud teha kui oodata, kuni Apple lahenduse leiab.

Vaadake iga Apple'i teenuse praegust olekut saidil Apple'i süsteemi oleku veebisait . See leht hoiatab teid ka ajastatud FaceTime seisakute eest.

3. Kontrollige, kas FaceTime töötab teie riigis

Kahjuks pole FaceTime kogu maailmas saadaval, kuigi see on kindlasti lähedal. Samuti pole see saadaval iga üksiku mobiilioperaatori puhul.

Kas saate lisada ram MacBook Pro'le

Heida pilk peale Apple'i operaatori tugileht et teada saada, kas FaceTime peaks teie riigis teie mobiilioperaatoriga töötama. Kui FaceTime pole teie elukohas saadaval, võite neist piirangutest mööda minna, kasutades oma iPhone'is VPN -i.

4. Testige oma seadmes Interneti -ühendust

Erinevalt tavalistest telefonikõnedest loob FaceTime teiste inimestega ühenduse Interneti kaudu. Kui FaceTime ei tööta, laadige Interneti -ühenduse testimiseks oma iPhone'ile, iPadile või Macile värske veebileht.

FaceTime töötab kõige paremini WiFi kaudu, kuid saate seda kasutada ka oma mobiilsideandmetega iPhone'is või iPadis. Kui soovite kasutada FaceTime'i ilma WiFi-ühenduseta, minge lehele Seaded> Mobiilne ja lülitage sisse FaceTime liugur, et see saaks kasutada mobiilset andmesidet.

5. Veenduge, et kasutate õigeid kontaktandmeid

Oma iPhone'is saate kontrollida oma FaceTime'i kontaktandmeid, minnes aadressile Seaded> FaceTime> FaceTime võimaldab teil jõuda kell . Paluge inimesel, kellele helistate, sama teha, veendumaks, et teil on tema jaoks õiged andmed.

Nende andmete kontrollimiseks Macis avage FaceTime rakendus ja minge aadressile FaceTime> Eelistused menüüribalt. Leidke oma kontaktandmed selle keskelt Eelistused .

6. Veenduge, et teie seade töötab grupi FaceTime'iga

Sa ei pruugi saada Grupi FaceTime vestlused töötada, kui teie seade on liiga vana. See võib juhtuda isegi siis, kui üks-ühele FaceTime-vestlused on korras.

FaceTime'i grupivestluste jaoks vajab igaüks ühte järgmistest seadmetest, milles töötab iOS 12.1.4 või uuem.

iPhone 6S või uuem
iPad Pro, iPad Air 2, iPad mini 4, iPad (5. põlvkond) või uuemad
iPod touch (7. põlvkond)
Mis tahes Mac, kus töötab macOS Mojave 10.14.3 või uuem

7. Piirake oma grupi FaceTime -vestluse inimesi

FaceTime võimaldab teil alustada grupivestlust kuni 32 inimesega korraga. Kuid paljude inimeste tõttu on raske teada saada, kes põhjustab FaceTime'i probleeme. Proovige alustada isiklikku vestlust, seejärel lisage ükshaaval täiendavaid inimesi, et teada saada, millal probleemid algavad.

Kui FaceTime ei loo üldse kellegagi ühendust, peab probleem olema teie seadme või Interneti -ühendusega. Kui aga FaceTime ei tööta eriti ühe inimesega, on probleem tõenäoliselt nende lõpus.

8. Värskendage oma seadme tarkvara

Kui te ei kasuta oma iPhone'is, iPadis või Macis uusimat tarkvara, võib FaceTime'il tekkida probleeme. Selle probleemi lahendamiseks värskendage oma seadet uusimale OS -i versioonile. Veenduge ka, et isik, kellele proovite helistada, värskendaks ka oma seadet.

Minge iPhone'is või iPadis aadressile Seaded> Üldine> Tarkvarauuendus .

Minge Macis aadressile Süsteemi eelistused> Tarkvarauuendus .

9. Määrake kuupäev ja kellaaeg automaatselt

Apple soovitab teil kuupäeva ja kellaaja automaatselt määrata, kui FaceTime ei tööta teie iPhone'is, iPadis või Macis. Enamik meist teeb seda niikuinii, kuid peaksite veenduma, et see on teie seadme seadetes lubatud.

Minge iPhone'is või iPadis aadressile Seaded> Üldine> Kuupäev ja kellaaeg ja veenduge Määra automaatselt on sisse lülitatud.

Minge Macis aadressile Süsteemi eelistused> Kuupäev ja kellaaeg . Märkige ruut Määrake kuupäev ja kellaaeg automaatselt oma ajavööndi valimiseks.

10. Lülitage FaceTime ajutiselt oma seadetes välja

Saate FaceTime välja ja sisse lülitada oma iPhone'i, iPadi või Maci FaceTime seadetest. Võimalik, et peate selle uuesti sisselülitamisel oma Apple ID kontole sisse logima.

Minge iPhone'is või iPadis aadressile Seaded> FaceTime . Pööramiseks kasutage lehe ülaosas olevat lülitit FaceTime välja, seejärel puudutage seda uuesti sisselülitamiseks.

Macis avage FaceTime rakendus ja minge aadressile FaceTime> Eelistused menüüribalt. Tühjendage valik Luba see konto FaceTime väljalülitamiseks. Seejärel märkige ruut, et see uuesti sisse lülitada.

Kui FaceTime ei tööta endiselt teie iPhone'is, iPadis või Macis, logige täielikult välja ja seejärel uuesti sisse. Veenduge, et kasutate uuesti sisselogimisel õiget Apple ID kasutajanime ja parooli.

Minge iPhone'is või iPadis aadressile Seaded> FaceTime . Puudutage oma Apple kasutajatunnus ja valida Logi välja ilmuvast hüpikaknast. Pärast väljalogimist puudutage Kasutage FaceTime'i jaoks oma Apple ID -d ja logige sisse oma Apple ID üksikasjade abil.

Macis avage FaceTime rakendus ja minge aadressile FaceTime> Eelistused menüüribalt. Klõpsake nuppu Logi välja akna ülaosas, seejärel kinnitage, et soovite Logi välja . Pärast väljalogimist sisestage oma Apple ID andmed FaceTime peaaknasse, et uuesti sisse logida.

12. Testige oma seadme kaamerat ja mikrofoni

Kui inimesed ei näe ega kuule teid FaceTime'is, võib probleem olla teie seadme kaamera või mikrofonidega. Lihtsaim viis selle testimiseks on avada Kaamera rakendust ja salvestage lühike video, milles räägite esikaamerale. Macis kasutage Fotokabiini rakendus selleks.

Esitage video uuesti, et teada saada, kas salvestatud heli või videoga on probleeme. Kui on, vaata kuidas lahendada iPhone'i kaameraga seotud probleeme esimene. Ühendusse astuma Apple'i tugi kaamera või mikrofoni parandamiseks, kui need näpunäited ei tööta.

13. Lülitage FaceTime'is kaamera ja mikrofon sisse

Kui inimesed ei näe ega kuule teid FaceTime'is, võib põhjus olla selles, et olete selle FaceTime -kõne jaoks kaamera või mikrofoni keelanud.

FaceTime'i kõne ajal paljastage rohkem juhtelemente, puudutades iPhone'i või iPadi ekraani või hõljutades hiirt Macis FaceTime akna kohal. Klõpsake Kaamera ja Mikrofon ikoone kaamera või mikrofoni sisse- ja väljalülitamiseks kõne ajal.

kuidas kloonida rakendusi androidis

14. Keelake FaceTime'i sisu piirangud

Kui teie iPhone'is, iPadis või Macis puudub FaceTime -rakendus täielikult, võisite ekraaniaja piirangud sisse lülitada. Tavaliselt kasutavad inimesed neid seadeid selleks, et väikelapsed ei pääseks seadme teatud funktsioonidele juurde.

Minge iPhone'is või iPadis aadressile Seaded> Ekraaniaeg> Sisu- ja privaatsuspiirangud . Minge sisse Lubatud rakendused ja veenduge FaceTime ja Kaamera mõlemad on sisse lülitatud. Kui küsitakse, sisestage ekraaniaja pääsukood, mis võib tavapärasest pääsukoodist erineda.

Minge Macis aadressile Süsteemi eelistused> Ekraaniaeg , seejärel valige Sisu ja privaatsus külgribalt. Minge Rakendused vahekaardil ja märkige ruudud Kaamera ja FaceTime . Kui küsitakse, sisestage ekraaniaja pääsukood.

15. Luba oma tulemüüris teatud pordid

FaceTime ei tööta Macis, kui arvuti tulemüür blokeerib vajalikud ühendused. See võib juhtuda kolmanda osapoole tulemüüridega, mis pole konfigureeritud töötama FaceTime'iga. Saate need probleemid lahendada ilma tulemüüri keelamata, avades teatud pordid.

Küsige tulemüüri loojalt teavet, kuidas teatud pordid blokeerida. Siis heida pilk peale Apple'i tulemüüri tugileht et teada saada, millised pordid peate FaceTime jaoks blokeeringu tühistama.

Kasutage FaceTime'i alternatiivi, kui see ikka ei tööta

Peaksite ülaltoodud tõrkeotsingu näpunäidetega peaaegu kõik FaceTime'i probleemid lahendama.

Kui FaceTime ikka veel ei tööta, saate selle asemel alati kasutada alternatiivset rakendust. FaceTime'i asemel on palju videokonverentsi rakendusi. Enamik neist on tasuta ja peaaegu kõik töötavad mitmel platvormil.

Jaga Jaga Piiksuma E -post 10 parimat rakendust tasuta grupikonverentskõnede tegemiseks

Siin on parimad tasuta grupivideokõnerakendused sõprade või ärikaaslastega rääkimiseks, sentigi maksmata!

Loe edasi Seotud teemad

Mac
IPhone
iPhone
Tõrkeotsing
Mac
FaceTime
Videokõne

Autori kohta Dan Helyer(Avaldatud 172 artiklit)

Dan kirjutab õpetusi ja tõrkeotsingu juhendeid, et aidata inimestel oma tehnoloogiat maksimaalselt kasutada. Enne kirjanikuks saamist omandas ta helitehnoloogia bakalaureusekraadi, juhendas remonti Apple Store'is ja õpetas isegi Hiinas inglise keelt.

Veel Dan Helyerilt

Telli meie uudiskiri

Liituge meie uudiskirjaga, et saada tehnilisi näpunäiteid, ülevaateid, tasuta e -raamatuid ja eksklusiivseid pakkumisi!

Tellimiseks klõpsake siin