Skype'i video ei tööta? Kuidas oma kaamerat testida ja tõrkeotsingut teha

Skype'i video ei tööta? Kuidas oma kaamerat testida ja tõrkeotsingut teha

Kas soovite teha videokõne või osaleda videokonverentsi koosolekul ainult selleks, et Skype ei näeks teie nägu? Kuigi see võib olla kasulik, kui olete häbelik, võib see teisi häirida-see pole ka professionaalne.





Videovoogu ei esitata, kui Skype'i ja teie veebikaamera vahel on probleeme. Kui teil on raske Skype'i videokõnesid tööle saada, peate tegema järgmist.



Skype'i videokõned ei tööta? 8 näpunäidet

Kui videovestluse tarkvara ei tööta, võite olulistest tööalastest aruteludest ilma jääda. Niisiis, testige oma veebikaamerat ja lahendage probleemid enne kohtumisele istumist.





Järgmised Skype'i video tõrkeotsingu näpunäited on mõeldud Windows 10 jaoks, kuid enamik neist töötab ka macOS -i ja Linuxiga.

  1. Skype'i seadistamine videokõnede jaoks.
  2. Värskendage tarkvara uusimale versioonile.
  3. Kontrollige veebikaamera seadme draiverite värskendusi.
  4. Kontrollige, kas teie veebikaamera on keelatud.
  5. Kasutage DirectXi õiget versiooni.
  6. Kontrollige veebikaamera abil muid programme.
  7. Kas teie viirusetõrje blokeerib Skype'i videovestluse?
  8. Uurige veebikaamerat kahjustuste suhtes.

Vaatame neid soovitusi üksikasjalikumalt ja uurime, miks teie veebikaamera Skype'is ei tööta.



1. Skype'i videokõnede seadistamine

Skype'i videokõnede jaoks õigesti konfigureerimise tagamine on nutikas samm enne konverentsidega alustamist.

Kui Skype on avatud, klõpsake menüü avamiseks kolme punktiga ikooni ja valige Seaded (või vajutage Ctrl+, ).



Klõpsake nuppu Audio Video ja näete, milline teie kaameraseadmetest on valitud.

Sellel ekraanil saate jälgida enamikku Skype'i probleeme. Probleemiks on tavaliselt kaamera vale valik, kuigi see võib olla sama lihtne ka veebikaamera seadete kohta.



Alustage õige kaamera valimisega. Rippmenüü valiku menüü leiate kaamera pealkirja kõrval. Valige siit kindlasti õige kaamera. Tavaliselt kuvatakse see USB -seadmena, olenemata sellest, kas see on teie arvutisse sisse ehitatud või mitte.

Kui Skype on konfigureeritud kasutama õiget veebikaamerat, võib teil olla probleem veebikaameraga. Esimene asi, mida proovida, on käivitada veebikaameraga kaasas olev tarkvara. Seda saab sageli kasutada veebikaamera sisselülitamiseks ja selle testimiseks.

Kui teie veebikaameral on riistvaralüliti, lülitage see sisse.

Veetke mõnda aega ka veebikaamera tarkvaras, kontrollides videovestluse piirangute või konfiguratsioonide seadeid. Näiteks peate võib -olla määrama Skype'ile (või muudele rakendustele) kaamerale juurdepääsuks loa.

2. Värskendage Skype'i

Kui Skype on õigesti seadistatud, on tark tarkvara uuendamine. Microsoft väljastab Skype'i jaoks regulaarseid värskendusi, nii et riistvaraprobleeme saab sel viisil hõlpsasti lahendada.

Skype'i versiooni kontrollimiseks klõpsake seejärel kolme nupuga menüüd Seaded> Abi ja tagasiside . Parempoolsel paanil näete Skype'i versiooni ja aastat. Kuvatud aasta peaks olema jooksev aasta. Windowsi kasutajatel peaks olema Skype 8.59.0.77 või uuem versioon.

Skype värskendab Windowsis automaatselt, kuid saate värskenduse sundida, desinstallides Skype'i ja laadides alla uusima versiooni.

Eemaldamiseks vajutage Alusta ja tüüp skype . Laiendage kuvatud tulemuses loendit ja klõpsake nuppu Desinstallige .

Aastal Programmid ja funktsioonid ekraan, tõstke esile Skype ja valige Desinstallige menüüst.

Pärast tarkvara eemaldamist tasub Windows taaskäivitada-nüüd olete valmis Skype'i uuesti installima.

Lae alla: Skype'i jaoks Töölaud (Tasuta)

3. Värskendage oma veebikaamera draivereid

Kui teil on raske Skype'is videovestlust avada, alustage veebikaamera draiverite värskendamisega. Kõigepealt peate teadma draiveri praegust versiooni.

Kontrollige seda seadmehalduris --- paremklõpsake Start> Seadmehaldur.

Kollane hüüumärk veebikaameral näitab, et teie probleem on ressurssidega vastuolus teise seadmega. Selle kontrollimiseks laiendage kaamera nime, et näha seadme nime.

Paremklõpsake, valige Atribuudid> Draiverid ja märkige üles draiveri kuupäev ja versioon.

Amazoni pakend ütleb, et on kohale toimetatud, kuid pole kunagi kohale jõudnud

Värskendamiseks klõpsake Värskenda draiverit . Kui draiveri uus versioon on saadaval, laaditakse see alla Windows Update'i serveritest.

Mõnel juhul ei pruugi see toimida. Väliste veebikaamerate puhul (ühendatud USB kaudu) kontrollige tootja veebisaidilt uusimat draiverivärskendust. Kui installimiseks on midagi uut, laadige see alla ja järgige juhiseid.

4. Kas teie veebikaamera on keelatud?

Kui olete oma sõbraga videovestlust alustanud, veenduge, et veebikaamera on lubatud. Vastasel juhul keelatakse Skype'i videokõned.

Selle saate parandada seadmehalduris. Lihtsalt tuvastage kaamera, laiendage seda, paremklõpsake seadme nime ja valige Luba seade .

Selle muudatuse õigeks jõustumiseks peate võib -olla arvuti taaskäivitama.

5. Skype'i videokõnede parandamiseks värskendage DirectX -i

Windowsis on multimeedia sujuva jõudluse tagamiseks vajalik DirectX. See hõlmab peamiselt visuaalset meediat, eriti mänge ja videoid. Kui teie Skype'i videokõned ei tööta, tasub tõrkeotsingu osana DirectX -i värskendada.

Skype'i videokõnede jaoks on vaja DirectX 9.0 ja uuemat versiooni. Vajutage WIN+R. ja tüüp dxdiag dialoogis Käivita, et kontrollida oma DirectX-i versiooni.

Kui see on liiga vana (kirjutamise ajal on DirectX 12 praegune versioon), värskendage seda.

Tutvuge meie juhendiga kuidas DirectX -i alla laadida, installida ja värskendada oma Windowsi arvutis.

6. Kontrollige, kas teie veebikaamerat kasutavad teised programmid

Teised rakendused võivad teie veebikaamerat kasutada. Kui tuli põles juba enne Skype'i käivitamist, kasutab mõni tarkvara juba teie veebikaamerat. See võib põhjustada probleeme Skype'i sama voo hõivamisega.

Selle saate parandada, sulgedes muud rakendused, eriti kõik muud kiirsuhtlus- ja Interneti -sõltuvad rakendused, ning seejärel taaskäivitage Skype.

Märge: See ei tohiks olla selliste tööriistade puhul nagu ManyCam, mis lubavad kasutada Skype'is mitu veebikaamerat . Selliste tööriistade väljalülitamiseks tasub siiski hetk aega võtta.

7. Kas viirusetõrjetarkvara blokeerib Skype'i videokõnesid?

Kaasaegne viirusetõrjetarkvara ja tulemüürid suudavad hallata arvutiga ühendatud üksikute seadmete ühendusi. See funktsioon aitab suurendada teie isiklikku privaatsust, kuid mõnikord võib see olla masendav. Kui teie Skype'i videokõne ei tööta, võib põhjus olla selles, et teie turvatarkvara blokeerib veebikaamera.

Selle kontrollimiseks avage viirusetõrjetarkvara ja kontrollige privaatsuse kaitse seadeid. Otsige seade, mis on otseselt seotud teie arvuti kaamera ja mikrofoniga.

Kontrollige viirusetõrjetarkvara dokumentatsioonist õigeid samme, mis võimaldavad Skype'il teie veebikaamerale juurde pääseda.

8. Kas teie veebikaamera on katki?

Kui olete nii kaugele jõudnud ja teie Skype'i videokõne ikkagi ei tööta, on võimalik, et teie veebikaamera on vigane. See on signaal, et asendada oma vananenud nukk uuega, mis töötab kindlasti.

Seda saate kontrollida, proovides veebikaamerat mõne muu rakendusega. Windows 10-l on veebikaamerate jaoks sisseehitatud kaamerarakendus, seega proovige seda käivitada. Või käivitage teine ​​vestlusrakendus ja proovige seal videovestluse võimalust.

Kas vajate uut veebikaamerat ja teil pole aega seda tellida? Tutvuge meie juhendiga kasutades oma Android -nutitelefoni arvuti veebikaamerana .

Parandasite oma Skype'i videokõned

Kui Skype'i videokõne funktsioon taas töötab, olete valmis uuesti helistama. Võib -olla kohtute kolleegidega või salvestate podcasti. Igal juhul on Skype ideaalne. Lihtsalt veenduge, et võtate ettevalmistamiseks aega, et saaksite seda teha vaata oma veebikaameral hea välja .

Kas pole Skype'iga rahul? On alternatiive --- proovige ühte neist veebivestlusrakendused selle asemel.

Jaga Jaga Piiksuma E -post Kuidas pääseda juurde Google'i sisseehitatud mullitasemele Androidis

Kui teil on kunagi olnud vaja veenduda, et midagi on näpuotsaga tasemel, saate nüüd mõne sekundiga oma telefonile mullitaseme.

Loe edasi Seotud teemad
  • Tootlikkus
  • Skype
  • Veebikaamera
  • Videovestlus
  • Tõrkeotsing
  • Kaugtöö
Autori kohta Christian Cawley(Avaldatud 1510 artiklit)

Turvalisuse, Linuxi, isetegemise, programmeerimise ja tehniliste selgituste redaktori asetäitja ning tõeliselt kasulik podcastide tootja, kellel on laialdased kogemused laua- ja tarkvaratoes. Ajakirja Linux Format kaastööline Christian on Raspberry Pi näpistaja, Lego armastaja ja retromängude fänn.

Veel Christian Cawley'lt

Telli meie uudiskiri

Liituge meie uudiskirjaga, et saada tehnilisi näpunäiteid, ülevaateid, tasuta e -raamatuid ja eksklusiivseid pakkumisi!

Tellimiseks klõpsake siin