Home-theater-designers
Enamasti Skype lihtsalt töötab. Kuid mõnikord satute vahele ja leiate, et Skype ei saa ühendust või muul viisil ei tööta korralikult. Need tõrkeotsingu toimingud lahendavad enamiku Skype'i probleeme, olenemata sellest, kas teie mikrofon ei tööta või teine inimene kõlab nagu robot.
Kui leiate pärast nende toimingute tegemist, et Skype ei tööta, paluge sellel isikul, kellega ühendust võtate, ka selle loendi läbi vaadata-probleem võib olla tema poolel.
1. Kontrollige Skype'i südamelööke
Enne enda tõrkeotsingu tegemist peaksite kontrollima, kas Skype'i teenusel on probleeme. Kui Skype ei saa ühendust või te ei saa mõnda Skype'i funktsiooni kasutada, kontrollige Skype'i südamelöögi leht .
Sellele pääsete juurde ka Skype'i rakendusest, klõpsates kolme punktiga Menüü nuppu vasakus ülanurgas ja avage Seaded menüü. Valige Abi ja tagasiside vasakpoolsest loendist ja seejärel klõpsake Skype'i olek lehe avamiseks brauseris.
Südamelöögi leht teavitab teid Skype'i süsteemi olekust. Kui Skype'i infrastruktuuriga on probleeme, näete neid siin. Lehel on viitena allosas ka hiljutised Skype'i probleemid. Te ei saa nende probleemidega midagi peale hakata-oodake, kuni Microsoft need parandab, ja proovige hiljem ühendust luua.
2. Vaadake üle Skype'i heliseaded
Kui teie Skype'i mikrofon ei tööta, saate oma mikrofoni (ja kõlareid) rakenduses testida. Klõpsake kolme punktiga Menüü nuppu ja vali Seaded , seejärel valige Audio Video vahekaarti loendist.
Mikrofoni testimiseks rääkige sellest. Te peaksite nägema siniseid täppe all Mikrofon liigu rääkides.
Kui te ei näe helitugevuse riba liikumist, klõpsake oma mikrofoni nime kõrval Mikrofon ja valige teine seade. Proovige erinevaid seadmeid, kuni näete rääkimise ajal helitugevuse liugurit liikumas. Näpuotsaga võite proovida nutitelefoni kasutamine ajutise mikrofonina .
Samuti on võimalus, et olete Windows 10 seadete paneelil blokeerinud rakenduste mikrofoni kasutamise. Selle kontrollimiseks avage Seaded rakendus ja külastage Privaatsus jagu. All Rakenduse load valige vasakul külgribal Mikrofon vahekaart.
Siin lubage Lubage rakendustel teie mikrofonile juurde pääseda liugurit ja veenduge, et Skype rakendusel on ka luba. Kui kasutate Skype'i klassikalist versiooni, kerige alla kuni Lubage töölauarakendustel juurdepääs teie mikrofonile ja veenduge, et ka seal oleks lubatud põhi- ja Skype'i liugurid.
Skype'is pole heli? Samal Audio Video seadete lehel, veenduge, et rippmenüüst oleks valitud õiged kõlarid. Veenduge, et ka helitugevus oleks kuuldaval tasemel.
Klõpsake Testige heli nupu all Kõlarid ja peaksite kuulda Skype'i kõne heli. Kui te seda ei tee, valige seadmest mõni muu seade Kõlarid rippmenüüst ja proovige uuesti.
3. Heliriistvara tõrkeotsing
Kui mängite suvanditega Audio Video paneel ei aidanud, peaksite oma riistvara üle vaatama. Mõne mikrofoni ja peakomplekti juhtmel on helitugevuse liugurid või vaigistuslülitid. Seega võisite liugurit kogemata liigutada või lülitit pöörata.
parim Linuxi distributsioon veebiarenduseks
Samuti kontrollige, kas teie mikrofon ja kõlarid on ühendatud õigete portidega. Saate ühendada USB -mikrofonid mis tahes USB -pesasse, samas kui analoogmikrofonid peavad olema ühendatud õige helipistikuga.
Enamikul juhtudel on mikrofoni port (sisend) roosa ja kõrvaklappide pesa (väljund) roheline. Siiski võivad erinevad heliriistad mõnikord kasutada erinevaid värve.
Kui kasutate lauaarvutit ja mikrofon ei tööta, kui see on ühendatud arvuti esiküljel asuva helipistikuga, proovige heliporti arvuti taga. Teil võib tekkida vajadus Mikrofoni tõrkeotsing või lahendage üldised Windows 10 heliprobleemid kui siin midagi ei tööta.
4. Muutke Skype'i videoseadeid
Eeldades, et teil on veebikaamera, saate seda ka sealt kontrollida Audio Video paan Skype'is Seaded aken. Siin peaksite nägema oma veebikaamera eelvaate voogu. Nagu ka helivalikud, klõpsake paremas ülanurgas oma seadme nimel, et teisele lülituda, kui teil on installitud mitu veebikaamerat.
Kui teie veebikaamera on ühendatud ja te ei näe seda selles aknas, peate võib -olla seda tegema installige või värskendage Windowsi draivereid selle eest. Tavaliselt saate draivereid hankida oma veebikaamerast või arvutitootja veebisaidilt.
Nagu mikrofoni tõrkeotsingu puhul, peaksite ka kaamerale juurdepääsu kontrollimiseks kontrollima Windows 10 privaatsusseadeid. Külastage Seaded> Privaatsus ja hüpata Kaamera vasakul külgribal, all Rakenduse load .
Veenduge, et teil oleks Lubage rakendustel teie kaamerale juurde pääseda lubatud, samuti kinnitatakse Skype on luba. Skype'i töölaua kasutajad peaksid samad seaded kinnitama jaotises Luba töölauarakendustel teie kaamerale juurde pääseda.
Tutvuge meie täieliku juhendiga Skype'i veebikaamera probleemide tõrkeotsing rohkem informatsiooni.
5. Tehke Skype'i testkõne
Kui kõik ülaltoodud toimib korralikult, proovige testkõnet. Selleks minge aadressile Seaded> Audio ja video Skype'is ja klõpsake nuppu Tehke tasuta testkõne link allosas lehel . Teise võimalusena saate lisada Skype'i kasutaja kaja123 (nimega Kaja / helitesti teenus ) oma kontaktide loendisse ja nimetage seda testiks.
Kõnetestiteenus palub teil pärast piiksu mikrofoni rääkida. See salvestab teie öeldu ja mängib mõne sekundi pärast teie sõnumi teile tagasi. See tagab, et kõik töötab korralikult-teie mikrofon, kõlarid ja võrguühendus.
Kui kõne töötas korralikult, peaksite minema. Ja kui te ikkagi ei kuule teist inimest Skype'is, on see tõenäoliselt probleem tema poolel.
6. Vaadake läbi ribalaiuse kasutamine
Kui teie-või keegi teine teie võrgus-ülekoormate oma võrgu ribalaiust intensiivsete ülesannetega, nagu suurte failide allalaadimine või 4K-video voogesitus, on kõne kvaliteet halb.
Üks ilmseid märke võrgu ülekoormusest on robotkõlaga hääled. Tavaliselt kuvab Skype sel juhul punase ühenduse ikooni.
Sulgege kõik failide allalaadimise programmid (nii arvutis kui ka teistes koduseadmetes) ja proovige uuesti Skype'i helistada. Kui kasutate WiFi-võrku, proovige ühenduse parandamiseks liikuda ruuterile lähemale. Võib -olla soovite ka läbi joosta meie võrgu veaotsingu juhend kui teil on täiendavaid võrguprobleeme.
7. Kui Skype ei lae üldse
Kui te ei saa Skype'i sisse logida, võib teil olla probleem Microsofti kontoga. Külastage Microsofti konto taastamise leht parooli taastamiseks, seejärel proovige uuesti sisse logida.
Juhul, kui teie probleemid püsivad või kui teil on muid spetsiifilisi probleeme, näiteks Skype'i otsing ei tööta, on mõistlik Skype'i desinstallida ja uuesti installida, et lahendada võimalikud probleemid. Võite proovida kasutada ka Skype'i veebirakendus töölauaversiooni asemel.
Skype'i tõrkeotsing on lihtne
Selle kiire kontrollnimekirja abil saate kõrvaldada tavalised Skype'i probleemid ja muuta kõned suurepäraseks. Enamasti tundub Skype'i mittetöötamisel tohutu probleem olevat üsna lihtne lahendus.
Pidage meeles, et Skype'i grupikõnede puhul võib üks neist probleemidest ilmnev kasutaja mõjutada kõigi kvaliteeti. Kui olete otsustanud, et teenust ei tasu enam kasutada, proovige ühte parimad tasuta alternatiivid Skype'ile .
Pildi autorid: Grublee, Tomas Jasinskis, RossHelen/Shutterstock
Jaga Jaga Piiksuma E -post Algaja juhend kõne animeerimiseksKõne animeerimine võib olla väljakutse. Kui olete valmis oma projektile dialoogi lisama, jagame teie jaoks protsessi.
Loe edasi Seotud teemad- Tootlikkus
- Skype
- VoIP
- Veebivestlus
- Tehniline tugi
- Kliendivestlus
- Veebikaamera
- Videovestlus
- Tõrkeotsing
- Kaugtöö
- Videokonverentsid
Ben on MakeUseOfi toimetaja asetäitja ja alustamisjuht. Ta lahkus IT-tööst täiskohaga kirjutama 2016. aastal ega ole kunagi tagasi vaadanud. Ta on professionaalse kirjanikuna üle seitsme aasta kajastanud tehnilisi õpetusi, videomängude soovitusi ja palju muud.
Veel Ben StegneriltTelli meie uudiskiri
Liituge meie uudiskirjaga, et saada tehnilisi näpunäiteid, ülevaateid, tasuta e -raamatuid ja eksklusiivseid pakkumisi!
Tellimiseks klõpsake siin