Home-theater-designers
Kuigi Xbox Game Pass pakub juurdepääsu suurele hulgale mängudele ja tasuta hüvedele, võib nende hüvede lunastamine mõnikord tekitada probleeme. Kui see juhtub, võib see takistada hüvede ilmumist, panna kuvama veateateid või lihtsalt peatada hüvede ootuspärase toimimise.
Niisiis, avastage erinevad probleemid, mis võivad probleemile kaasa aidata, ja palju võimalusi selle lahendamiseks.
PÄEVA VIDEO MAKKEUSE SISUGA JÄTKAMISEKS KERIMISE
Võimalikud probleemid, mis ei lase teil Xbox Game Passi hüvesid lunastada
Kui teil on probleeme Game Passi hüvede lunastamisega oma Windows PC-s, võivad teil esineda järgmised probleemid.
- Võrguühenduse probleemid : Xbox Game Passi hüvede taotlemiseks või lunastamiseks peab teil olema tugev ja stabiilne Interneti-ühendus. Kui teie ühendus on ebastabiilne, tekib tõenäoliselt probleem.
- Konto või tellimuse probleemid : mõned hüved on saadaval ainult teatud Xbox Game Passi tellimustasemetega. Peate tagama, et teie Game Passi tellimus on aktiivne ja vastate sihitud hüvede nõuetele.
- Piirkonna piirangud : mõnel hüvedel on piirkondlikud piirangud. Probleem võib ilmneda siis, kui asute piirkonnas, kus konkreetne hüve pole saadaval, mis põhjustab juurdepääsetavuse probleemi.
- Aegunud Xboxi rakendus : kui teie Xboxi rakendus on aegunud, on sellel Xboxi serveritega ühilduvusprobleeme. See takistab rakendusel juurdepääsu uusimatele funktsioonidele ja moodulitele, mis viib probleemini.
Seega, et aidata teil Xboxi hüvesid taotleda, vaadake meie koostatud lahendusi. Kuid enne jätkamist soovitame teil lülituda üle administraatori kontole, kui kasutate praegu tavakontot (mis vahet on – administraator vs standardne Windowsi konto? ).
1. Värskendage oma konto teavet
Alustamiseks kontrollige oma kontoteavet Xboxi rakenduse ja Microsofti veebisaidi konto seadetes või profiilihalduse jaotises.
Siin on kõik, mida peaksite kontrollima:
- Vanuse kinnitamine : Xbox Game Pass nõuab, et kasutajad oleksid vähemalt 18-aastased. See vanus on seatud järgima juriidilisi ja muid sisuga seotud juhiseid. Kui teie vanuseks on teie Microsofti kontol praegu määratud alla 18, puutute Game Passi hüvedele juurdepääsul tõenäoliselt kokku piiranguid. Seega veenduge, et teie konto teave kajastaks täpselt teie vanust.
- Piirkondlik kättesaadavus : Mõnikord on teatud Game Passi hüved piiratud piirkondade või riikidega. Soovitame tagada, et hüved, mida proovite taotleda, on teie piirkonnas saadaval, kasutades ametlikke Xboxi allikaid.
Kui olete need muudatused teinud, soovitame ka tagada, et teie süsteemi kuupäeva, kellaaja ja piirkonna sätted oleksid õiged. Mittevastav piirkonna seade võib põhjustada probleeme ka teie Xboxi kontoga. Sa saad muutke Windowsi kella sätteid selle parandamiseks.
kuidas saate aru, kas keegi teid snapchati kaudu blokeeris?
2. Kontrollige oma Xbox Game Passi tellimust
Peaksite tagama, et teie Game Passi tellimus oleks aktiivne ja ajakohane. Kui teie tellimus on aegunud või teil on makseprobleeme, võib teil tekkida sarnaseid probleeme.
Samuti on oluline märkida, et Xbox Game Pass pakub erinevaid tellimustasemeid ja hüved on saadaval ainult Game Pass Ultimate liikmetele. Tellimuse üksikasjade kontrollimine aitab teil tuvastada, kas hüvesid, mida proovite taotleda, pakutakse teie tellitud tasemel.
Mõnikord võite tellimuste jaotisest leida ka konkreetsed juhised hüvede lunastamiseks või aktiveerimiseks. Tehke need sammud hoolikalt läbi, et mitte millestki ilma jääda.
3. Vahetage seadmeid
Mitmel kasutajal õnnestus probleem seadmeid vahetades lahendada, seega soovitame teil ka proovida.
See võib tavaliselt aidata, kui probleem ilmneb tarkvara või riistvaraga seotud ühilduvusprobleemide tõttu. Näiteks kui hüve jaoks on vaja konkreetseid riistvaraspetsifikatsioone ja teie seadmel puuduvad need või need ei vasta, võib võimekamale arvutile lülitumine aidata teil sellele juurdepääsu.
Lisaks võib teie praegusel seadmel esineda unikaalseid probleeme, mis mõjutavad Game Passi hüvesid. Teisele mänguarvutile või Xboxi konsoolile lülitumine aitab teil kindlaks teha, kas probleem on seadmega seotud või kõigil platvormidel ühtlane.
4. Värskendage Xboxi rakendust
Xboxi rakenduse endaga võib esineda probleeme, mis ei võimalda teil Game Passi hüvedele juurde pääseda ja neid lunastada. Tavaliselt saab selliseid probleeme lahendada Xboxi rakenduse värskendamisega.
Seda saate teha järgmiselt.
- Vajutage nuppu Võida + S Otsinguutiliidi avamiseks klahve kokku.
- Otsige üles rakendus 'Microsoft Store' ja klõpsake Avatud .
- Klõpsake nuppu Raamatukogu ikooni, seejärel klõpsake nuppu Hankige värskendusi nuppu paremal küljel.
- Oodake, kuni ootel olevad värskendused ilmuvad, ja võtke aega nende installimiseks.
- Pärast rakenduse värskendamist avage rakendus Seaded värskendage oma Windowsi operatsioonisüsteemi käsitsi . See protsess võib veidi aega võtta, nii et oodake.
- Kui see on tehtud, taaskäivitage arvuti ja kontrollige, kas probleem on taaskäivitamisel lahendatud.
5. Parandage või lähtestage rakendus
Kui rakenduse värskendamine teie probleemi ei lahendanud, saate selle probleemi lahendamiseks ka parandada ja lähtestada.
Selle meetodi jätkamiseks soovitame oma Xboxi kontolt välja logida ja oma Microsoft Store'i konto lähtestamine . Kui see on tehtud, jätkake järgmiste sammudega.
- Vajutage nuppu Võida + I klahvid kokku, et avada rakendus Seaded.
- Vali Rakendused vasakul paanil ja klõpsake nuppu Rakendused ja funktsioonid .
- Kerige alla jaotiseni Rakenduste loend ja leidke Xbox .
- Klõpsake sellega seotud kolmel punktil ja valige Täpsemad valikud .
- Siin klõpsake nuppu Lõpeta nuppu, seejärel Remont nuppu.
- Oodake, kuni protsess on lõpule viidud, ja klõpsake nuppu Lähtesta nuppu.
- Lõpuks taaskäivitage arvuti ja kontrollige, kas probleem on lahendatud.
Pange tähele, et seda sammu peetakse tuumavalikuks, kuna see eemaldab teie Xboxi rakendusest kõik installitud rakendused ja mängud. Seega veenduge enne selle tegemist, et olete varundasid teie mängusalvestused et vältida oma edusammude kaotamisest tulenevat pettumust.
Nautige Xboxi mängupassi hüvesid
Loodame, et ülaltoodud parandused aitavad teil hüvedele probleemideta juurde pääseda ja neid lunastada. Kui probleem püsib, peaksite sellest Xboxi tugimeeskonda teatama. Nad saavad teie eest probleemi diagnoosida ja soovitada asjakohast lahendust.