Home-theater-designers
Mitu korda olete kurtnud, et ettevõte, kellega tegelete, ei kuula klientide tagasisidet? See on olnud probleem kapitalismi algusest peale.
Kahjuks on tehnoloogiaettevõtted ühed halvimad. Enamikul pole füüsilisi kauplusi, mida saate külastada. Paljudel pole isegi klienditoe telefoninumbreid. (Kas olete kunagi proovinud Facebookiga kellegagi ühendust võtta?)
Windowsile pole kindlasti võõrad kaebused ja tagasiside. Arvestades, et operatsioonisüsteemi käitab üle maailma rohkem kui 1,25 miljardit arvutit, on probleemide, probleemide ja kriitikatega alati palju kasutajaid.
Microsoft püüab probleemi lahendada Tagasiside keskus rakendus. Siin on selgitus rakenduse funktsioonide ja nende kasutamise kohta.
Tagasiside keskuse hankimine
Kuni 2016. aastani saate tagasiside jaoturit alla laadida ja kasutada ainult siis, kui olete selles Windowsi siseringi programm . See pole enam nii. See on kõigile kasutamiseks.
Windows 10 loojate värskendus oleks pidanud rakenduse teie süsteemi automaatselt installima osana uuendamise protsessist. Selle leiate menüüst Start.
Kui seda pole või kui olete selle kustutanud ja soovite seda nüüd tagasi saada, saate Windowsi poest koopia hankida.
Avage pood ja tippige oma otsingusõna paremasse ülanurka. Klõpsake rakenduse pisipildil ja seejärel klõpsake nuppu Lae alla nuppu. Kui soovite selle otse veebist alla laadida, järgige allolevat linki.
kuidas kustutada oma hotmaili konto
Lae alla - Tagasiside keskus
Muutke oma privaatsusseadeid
Enne kui saate oma mõtteid Microsoftile saata, peate võib -olla seda tegema kohandage oma privaatsusseadeid . Kui olete turvalisustundlik ja olete süsteemi automaatse telemeetria paljudest funktsioonidest välja lülitanud, satute kindlasti sellesse rühma.
Kui palute teil privaatsusseadeid muuta, tundub see imelik taotlus, kuid põhjus, miks seda nõutakse, selgub peagi.
Privaatsuslubade parandamiseks avage Menüü Start ja minna Seaded> Privaatsus> Tagasiside ja diagnostika> Diagnostika- ja kasutusandmed . Creators Update'il on kaks valikut. Põhiline ja Täis . Klõpsake selle kõrval olevat märkeruutu Täis . Kui te pole veel loojate värskendusele üle läinud, näete kolme valikut. Saate valida kummagi Täis või Täiustatud .
Hoiatus: Selle seade sisselülitamine võimaldab Microsoftil näha mitmesuguseid andmeid teie masina kohta, sealhulgas seda, millist brauserit kasutate, milliseid funktsioone toetute ja milliseid rakendusi olete installinud. Kui teil on selle pärast ebamugav, ärge jätkake.
Avakuva
Rakendus on jagatud kaheks osaks: Kodu ja Tagasiside .
Avakuva on mõeldud teile Microsofti mõne muu tagasiside- ja tugiteenuse tutvustamiseks. See on leht, mida näete rakenduse esmakordsel käivitamisel.
Sellelt leiate lingi, mis väidetavalt aitab teil tagasiside keskuse kohta rohkem teada saada, kuid praktikas saadab teid lihtsalt Microsofti ajaveebi. Samuti näete linki Microsofti tugilehele ja kuvatakse viip, mis palub teil alla laadida Windowsi näpunäited (poerakendus).
Ainus tõeliselt huvitav link on kutse liituda siseringi programmiga. Klõpsake seda ja rakendus saadab teid programmi registreerumislehele.
kui keegi teid snapchatis blokeeris
Tagasiside keskus
Tagasiside keskusest leiate suurema osa rakendusest. Igaüks kes on Redditit kasutanud saab kohe teada, kuidas see töötab.
Iga taotluse vasakul on üleshääletamise skoor. Kõige rohkem poolthääli saavad need, millele Microsoft reageerib kõige kiiremini. Probleemi populaarsemaks muutmiseks puudutage lihtsalt ikooni Hääleta nuppu.
Samuti näete, kui palju inimesi on arutelus kommentaare esitanud ja millise Microsofti ökosüsteemi osaga tagasiside seotud on.
Otsimine ja sorteerimine
Vaikimisi on arutelud järjestatud trendide järgi. See tähendab, et päeva kuumimad probleemid on teile kohe nähtavad.
Ekraani ülaosas näete nelja filtrit. Nemad on:
- Sorteeri -- Sa võid valida Populaarsust koguv , Kõige hiljutisem või Hääled .
- Filtreeri - Tagasiside keskus võimaldab kasutajatel esitada nii ettepanekuid kui ka probleeme. Kasutamine Filtreeri valida, millist tüüpi soovite näha.
- Seade - Oled sa peal Tk või Mobiilne ?
- Kategooriad - Otsingu täpsustamiseks on olemas lai kategooriate loend. Näited hõlmavad Sisend- ja interaktsioonimeetodid , Cortana ja otsing ja Helistamine ja sõnumside . Kokku on 20 kategooriat.
Uus: kogud
Microsoft on loojate värskenduse jaoks teinud uue muudatuse. Selle asemel, et loetleda palju sarnaseid taotlusi eraldi, on see rühmitatud kogudesse.
Mõelge kogudele nagu vestluslõimudele oma e -posti kliendis. Need on hõlbustanud mitme tagasiside arutelu jälgimist, ilma et oleksite takerdunud lõpututesse dubleeritud punktide lehtedesse.
Lisage oma arvamus
Saate kommenteerida olemasolevaid teemasid, lihtsalt avades kogu ja sisestades ruumi pakkujasse kommentaari.
Kuid saate teha palju enamat. Siin tulevad mängu need varem muudetud privaatsusseaded. Microsoft võib probleemi uuesti loomisel andmeid koguda.
Funktsiooni aktiveerimiseks avage tagasiside arutelu, klõpsake nuppu Lisage tagasiside üksikasjad ja toksake Alustage jäädvustamist . Kui olete valmis, lööge Lõpeta jäädvustamine ja fail kuvatakse kausta all Alustage jäädvustamist nuppu. Klõpsake nuppu Eemalda kui soovite selle kustutada ja uuesti alustada.
Kui video jäädvustamine pole teie olukorra jaoks õige, võite klõpsata Lisage ekraanipilt piltide lisamiseks oma probleemist.
Kui olete valmis, klõpsake nuppu Esitage ja hääletage .
Oma tagasiside loomine
Kui olete otsingu teinud ja te ei leia oma probleemiga kedagi teist, saate uue lõime luua.
Puudutage paremas ülanurgas Lisa uus tagasiside ja täitke ekraanil kuvatavad suvandid. Peate Microsoftile ütlema, kas see on probleem või soovitus, andke lõimele pealkiri, selgitage oma probleemi ja määrake kategooria. Soovi korral saate lisada ka ekraanipildi.
Kogu saadetud tagasiside protsessi näete, klõpsates nupul Minu tagasiside vahekaarti ekraani ülaosas.
kettakasutus 100, kuid mitte protsesse
Kuidas Microsoft reageerib tagasisidele
Ma tean, mida te mõtlete: see kõik kõlab suurepäraselt, kuid Microsoft ilmselt ei pööra sellele tähelepanu! Tegelikult ei saa miski olla tõest kaugemal.
Vastavalt ajaveebi sissekanne , Microsoftil on inseneride meeskond rakendust pidevalt jälgimas. Need aitavad kasutajatel lahendada üksikuid probleeme ja pöörata tähelepanu kogukonna laiemale konsensusele selle kohta, mis töötab, mida tuleb parandada ja mis puudub.
Näete tõendeid protsessi toimimise kohta. Iga kord, kui üks inseneridest probleemile või soovitusele reageerib, saab kollektsioon linnukeseikooni koos teatega „Ametlik vastus on postitatud”. Avage teema ja leiate vastuse akna ülaossa kinnitatud.
Kas pakute tagasisidet?
Loodan, et saate aru, et tagasiside keskus on suurepärane võimalus Microsoftiga otse suhelda ning tundub, et ettevõte hoolib teie punktidest ja probleemidest.
Kui teil on tõsine kiusatus, näete selle lahendamist rakenduse kaudu palju tõenäolisemalt kui Twitteris, Redditis või Facebookis. Vastust oodates võite ka proovida lahendage Windowsi probleemid ise .
Kas olete tagasiside jaoturit kasutanud? Mida sa sellest arvasid? Andke meile oma arvamustest teada allpool toodud kommentaarides.
Jaga Jaga Piiksuma E -post Kas tasub Windows 11 -le üle minna?Windows on ümber kujundatud. Kuid kas sellest piisab, et veenda teid Windows 10 -lt Windows 11 -le üle minema?
Loe edasi Seotud teemad- Windows
- Tehniline tugi
- Windows 10
Dan liitus MakeUseOfiga 2014. aastal ja on olnud partnerluste direktor alates juulist 2020. Pöörduge tema poole, et saada teavet sponsoreeritud sisu, siduslepingute, reklaamide ja muude partnerlusvormide kohta. Samuti leiate ta igal aastal Las Vegase CES -i näituspõrandal rändamas, öelge tere, kui lähete. Enne kirjanikukarjääri oli ta finantskonsultant.
Veel Dan Price'iltTelli meie uudiskiri
Liituge meie uudiskirjaga, et saada tehnilisi näpunäiteid, ülevaateid, tasuta e -raamatuid ja eksklusiivseid pakkumisi!
Tellimiseks klõpsake siin