Kas Vivid Seatsilt ostetud piletid on seaduslikud?

Kas Vivid Seatsilt ostetud piletid on seaduslikud?
Teiesugused lugejad aitavad MUO-d toetada. Kui teete ostu meie saidil olevate linkide abil, võime teenida sidusettevõtte komisjonitasu. Loe rohkem.

Ürituste piletid lähevad aja jooksul aina kallimaks. Tänapäeva suure artisti nägemiseks peate silmas kolmekohalist hinda, kus mõned fännid maksavad isegi tuhandeid, et näha oma lemmikesinejaid. Veelgi enam, suur nõudlus teatud sündmuste järele muudab pileti pakkimise ka uskumatult keeruliseks, isegi kui olete vabastamiseks aega varunud.





MUO päeva video SISUGA JÄTKAMISEKS KERIMISE

Loomulikult on see viinud selleni, et inimesed otsivad kolmandate osapoolte edasimüügisaitidelt odavamaid piletihindu. Üks selline sait, Vivid, on muutunud paljude jaoks populaarseks valikuks, kuid teised pole selles veendunud. Niisiis, kas Vivid on legitiimne? Kas võite usaldada seda saiti, et see annab teile ametlikud piletid, või on see kõik pettus?





Mis on Vivid Seats?

  erksad istmed veebisaidi avalehe ekraanipilt

Vivid Seats ilmus 2001. aastal ning oli Jerry Bednyaki ja Eric Vassilatose koostöö tulemus. Saiti kasutatakse piletite edasimüümiseks ja vahetamiseks, sealhulgas kontsertide, stand-up-kontsertide, teatrietenduste, ja spordiüritused .





Vivid Seatsi veebisaidil saate pileteid käsitsi otsida või populaarseid ja hiljuti loetletud pileteid sirvida. Teise võimalusena saate otsida kategooriate järgi, kui soovite lihtsalt näha, mida pakutakse.

Vivid Seatsis saate pileteid müüa ka siis, kui soovite edasimüügist kasumit teenida või kui te lihtsalt ei saa enam üritusel osaleda. Sait ise koosneb üksikutest müüjatest, seega pole ühtegi üksust, kes väljastaks kõik loetletud piletid. Valite üksikute müüjate piletite hulgast, kuigi sait ise hõlbustab teie jaoks müüki, nii et te ei pea tegelikult müüjaga otse ühendust võtma.



Selles mõttes on Vivid Seats mõneti sarnane eBay või Gumtreega. Piletid on tehniliselt kasutatud, kuna need on juba ametlikelt müüjatelt ostetud. Kuid piletid pole veel kasutatud, seega kehtivad edasimüügiks.

Vastavalt Vivid Seatsi veebisait , on ettevõte seni müünud ​​üle 100 miljoni pileti. Vividil on sadu töötajaid ja ta on loonud endale nime silmapaistva ürituste piletite platvormina. Tänapäeval on sellel isegi börsil noteeritud aktsiad.





Vivid Seatsil on ka tasuta nutitelefoni rakendus, mis on saadaval Androidi ja iOS-i jaoks. Saate osta ja sirvida pileteid rakenduses Vivid Seats, samuti kasutada oma praegust asukohta, et leida läheduses toimuvaid sündmusi.

produktiivseid asju, mida igavledes võrgus teha

Lae alla: Erksad istmed Android | iOS (tasuta)





Kas Vivid Seats on legitiimne?

Kuna müüki ja kasutajaid on palju ning ajalugu ulatub üle 20 aasta taha, peavad Vivid Seats olema legaalsed, eks? Vaatame lähemalt.

Esiteks vaatame arvustusi, et näha, mida varasemad kliendid räägivad. Kui soovite arvustusi ise kontrollida, veenduge, et kasutaksite seaduslikke saite, et vältida kokkupõrget võltsitud ülevaated ja iseloomustused , mis pole võrgus haruldased.

Trustpilotis on Vivid Seatsi arvustuste keskmine hinnang kirjutamise ajal 3,4 tärni viiest. 54 protsenti neist arvustustest on viietärnilised, kuigi 36 protsenti on ühetärnised. Veel kaks protsenti on kahetärnised. Mis siin tegelikult toimub, kuna üle kolmandiku arvustustest on negatiivsed?

Vivid Seatsi ühe tärni arvustusi vaadates arutati mitmesuguseid küsimusi, sealhulgas:

  • Halb klienditeenindus.
  • Piletid ei saabu kunagi ega hiline.
  • Ülehinnatud piletid.
  • Lisatasud.
  • Suutmatus raha tagasi saada.
  • Probleem piletite edasimüügiga.

Kõigist ülalloetletud probleemidest näib, et piletite kunagi saabumine oli kõige levinum. Paljud kliendid kaebasid, et isegi pärast klienditeenindusega konsulteerimist ei pääsenud nad oma piletitele ligi.

  trustpilot vivid negatiivne ühe tärni arvustuse ekraanipilt

Sageli mainitud probleem oli ka tagasimakse juurdepääsu puudumine.

Vivid Seats muudab pettuste tõenäosuse palju suuremaks. Lõppude lõpuks on teil tegemist üksikute müüjatega, mitte laialdase mainega ametliku müüjaga. Seetõttu on teil oht osta pileteid vastutustundetult või otseselt pahatahtlikult müüjalt, mis tähendab, et te ei pruugi kunagi ostetud pileteid näha.

Nagu eelnevalt mainitud, toimib Vivid Seats vahendajana teie ja piletimüüja vahel. Need hõlbustavad müüki, kuid müüja peab hoolitsema selle eest, et piletid jõuaksid teieni. Selline toimimisviis on viinud selleni, et paljud kasutajad võtavad Vividi klienditeenindusega ühendust, et probleemist teatada, kuid neile teatatakse, et pall on müüja pargis.

Tarbijaküsimustes on Vivid Seatsi keskmine hinnang 1,4. See šokeerivalt madal hinnang on tingitud paljudest negatiivsetest klientide arvustustest, mis puudutavad kunagi saabuvaid pileteid, piletite ülekande tühistamist, ülehinnatud pileteid ja eksitavaid pileteid.

  erksad istmed kliendiasjade ühe tärni arvustuse ekraanipilt

Kuigi paljud kasutajad saavad oma piletid kätte ja neil on täiesti positiivne kogemus, muudavad kehvad müüjad paljude teiste jaoks keeruliseks, mis kahjustab Vividi mainet. Väärib märkimist, et Vivid Seatsil pole mingit kontrolli hinna üle, millega müüjad pileteid loetlevad. Hind, mida kasutaja piletite eest maksab, on tema enda otsustada, olenemata sellest, kui palju piletid teisel saidil odavamaks osutuvad.

Kuid Vividil on üks suur negatiivne külg, mis on ettevõtte kontrolli all: teenustasud. Vivid Seats võtab teenustasu 20–40 protsenti pileti müügihinnast. Piletite edasimüügisaidid nõuavad teadaolevalt suuri teenustasusid, kuid Vividi hinnad on sellega võrreldes endiselt väga kõrged.

Vivid Seatsi ostjagarantii

Vivid Seats väidab, et neil on ostetud piletitele 100-protsendiline ostjagarantii, kuid siin muutuvad asjad pisut kahtlaseks.

Vivid Seatsi kodulehel on kirjas, et ostja garantii tagab järgneva...

Olen administraator, kuid mul pole Windows 10 luba
  • Kõik ostetud piletid on autentsed.
  • Kõik piletid toimetatakse kohale enne üritust.
  • Kõik tehingud on turvalised.
  • Ostjatele hüvitatakse ärajäänud üritused.
  • Kõik piletitellimused on täpsed.
  • Iga kasutaja saab täieliku klienditeeninduse.

See kõik tundub suurepärane, kuid kasutajate arvustused Trustpilotis, Customer Affairs ja muudel saitidel viitavad sellele, et kõigile kasutajatele seda garantiid ei võimaldata. Kuna nii paljud ostjad teatavad, et pileteid ei saabunudki, eksitavad pileteid ja kehv klienditeenindus, võib Vividi garantii kindlasti kahtluse alla seada.

Kas peaksite kasutama erksaid istmeid?

On selge, et Vivid Seats ei ole otsene pettus. Suur osa klientidest saavad oma piletid probleemideta.

  ekraanipilt viie tärni Trustpilot Vivid istekohtade arvustusest

Paljud arvustajad on Vividi suurepärase klienditeeninduse üle kiitnud, teistel on müüjatega suurepäraseid kogemusi.

  ekraanipilt viie tärni Trustpilot Vivid istekohtade arvustusest

On selge, et mitte kõik Vivid Seatsi kasutajad pole rahul, mis tõestab, et sait võib pakkuda kasulikku teenust. Veelgi enam, veebisaidil on mõnel teisel ülevaatesaidil (nt SiteJabber) palju kõrgem keskmine hinnang.

Sellel saidil on Vivid Seatsi keskmine hinnang 4,07 tärni viiest. Nagu allpool näete, ei ole teenuse üksikute elementide hinnangud hiilgavad, kuid pole ka kohutavad.

  ekraanipilt erksate istmete üldhinnangutest saidil sitejabber

SiteJabberis väidavad mõned arvustajad, et nad nautisid kiiret ja probleemivaba teenindust, samas kui teised teatasid eksitavatest piletitest ja kehvast klienditeenindusest. Jällegi tundub, et Vividi kliendikogemus on segane.

Kui soovite kõige turvalisemat võimalikku teenust, võiksite valida muud, positiivsemalt hinnatud ja mainekamad edasimüügikohad, näiteks:

  • Piletimeister.
  • SeatGeek.
  • TickPick.

Teise võimalusena võite proovida osta sündmuste pileteid algselt müüjate saitidelt, kuid see võib osutuda keeruliseks ja aeganõudvaks, eriti kui otsite pileteid väga populaarsele sündmusele. Kui soovite sattuda etendustesse, mida armastate, saate seda teha hankige kontserdipiletid veebis turvaliselt ja turvaliselt .

Vivid Seats on natuke õnnemäng

Tundub, et Vivid Seats pole töökindluse osas siin ega seal. Mõned kliendid armastavad teenust, teised aga vannuvad, et ei naase kunagi. Kui soovite osta väga kalleid pileteid, võib olla targem proovida saiti, millel on vähem ebaselgust.