Mida võiks Bernie Madoff AV-ettevõttele õpetada uute klientide teenimise kohta

Mida võiks Bernie Madoff AV-ettevõttele õpetada uute klientide teenimise kohta

Madoff-Mets.gif





Ma ei kirjuta mingil juhul artiklit, mis muudab süüdimõistetud kurjategija ja märkimisväärse kelmuse nagu Bernard Lawrence Madoff mingiks kangelaseks, kuid kõik uudised tema varade oksjonileminekust on pannud mind mõtlema kõigi asjade üle, mis Madoff tegi äri ehitamisel õigesti, isegi kui see oli pettus. Kuigi Madoff teadis hästi, et ta ei osta oma klientidele / ohvritele reaalset vara, teadis ta siiski, et selleks, et jätkuvalt maksta turust kõrgemat tulu, peab tal olema palju suurem nõudlus oma teenuste järele kui pakkumine. Muljetavaldava elulookirjelduse ja lojaalsete klientidega, kes talle oma sõpru müüvad, tekib Madoffil kuum ööklubi sarnane nõudlus. Tal oli ootejärjekord. Tal oli müstika ja tal oli (nn) sooritus, eeldades, et teil on piisavalt nutikat / õnne oma raha õigel ajal välja saada. On väga vähe legitiimseid ettevõtteid, kes loovad sellise ainuõiguse taseme pika aja jooksul. Meenub Ferrari piiratud toodang, eriti 1990. aastate lõpu 3000 autoga aastas, kus 360 Modena müüs kasutatud ja 700 miili autos kahekordse jaehinna eest. Patek Philippe'il on kogu maailmas nõudlus ja kõrged hinnad Šveitsi kellade jaoks, kontrollides pakkumist ja tekitades tohutut nõudlust. Tippkellamüüja võib õigustatult soovitada, et kui te ei osta täna endale meelepärast Pateki, võib see maksta isegi kasutatud kellana 20 protsenti rohkem. Brändi järele on lihtsalt selline nõudlus.





Selguse huvides oli Madoff esimese järjekorra esilekutsuja, kuid tema ettevõtte põhialused põhinesid ajaliselt testitud tehnikatel, mis võiksid tegelikult olla õpetamise punktid, kuna spetsiaalne AV-ettevõte otsib suunda uues majanduses. Praegu on AV peavoolu äris palju probleeme, ulatudes 10 protsendist pluss töötus, tõeliselt tühjenenud kinnisvaraturg ja noor põlvkond kliente, kes arvavad, et tippklassi elektroonika maksab vähem kui 500 dollarit. Kõige olulisem asi, mida AV-tootjad ja spetsialiseeritud jaemüüjad saavad teha, on tekitada tarbijate nõudlust. Inimeste sõnasõnaline juhtimine edasimüüjate poole on AV-äri nii lühiajalise kui ka pikaajalise edu võti, kuid liiga paljud tippklassi ettevõtted pimedad oma reklaamidega rasketel aegadel või kulutavad nad uurimisele ja disainile ainult siis, kui vaja on uut , noored kliendid, kes soovivad oma tooteid osta.





Ka edasimüüjad muutuvad rahulolevaks nagu lähiajaloos: eluasemebuum koos peamiste nõudlustega lameekraaniga HD-telerite järele muutis suure pileti kodukino müügi lõpetamise üsna lihtsaks. Paigaldajatel olid headel aegadel sõna otseses mõttes üles leidnud peatöövõtjad ja sisekujundajad. Nüüd on teil õnne, kui leiate töövõtja või disaineri, kes õitses 2006. aastal, ja tegutseb tänapäevalgi.

DirecTV-l on praegu teleris reklaam, mis näitab, kuidas perekond muudab oma sõbra pea 100-dollariseks arveks, kui nad reklaamivad oma suunamisprogrammi, mis saadab nii uuele kliendile 100 dollarit kui ka olemasolevale kliendile sama palju. Madoffi parimad müügimehed olid tema esindajad ja klientide ohvrid, kes õhutasid nõudlust fondi investeerimise järele. Kolmandate osapoolte soovitused on võimas müügivahend. Kui teie parim sõber ütleb teile, et nad saavad fondilt 14 protsenti aastatootlust ja on seda teinud viimase 15 aasta jooksul - see räägib väga valjult. Arvestades asjaolu, et kodukino ja koduautomaatikasüsteemid pakuvad reaalset väärtust maailmas (erinevalt Madoffi võltsfondist), siis mis oleks, kui spetsiaalne AV-edasimüüja või paigaldaja ühineks kohaliku restoraniga, et pakkuda igale uuele täisväärtuslikule kodukino kliendile täielikult pakutavat einet 10–12 oma parimatest sõpradest? Pitsad, makaronid, salatid, mõned pudelid tagasihoidlikku veini ja muud sellega seotud maiuspalad ei saanud maksta 300 dollarit, kuid hea kodukino hind võib alata 5000 dollarist. Las edasimüüja müügiesindaja mängib Blu-ray-st 1080p-s uut filmi. Laske neil demonstreerida muusikaserverit. Jätkake suurt mängu. Õpeta naistele kaugjuhtimispuldi kasutamist ja uute sõprade leidmist, andes samal ajal visiitkaarte ja kutsudes inimesi teiega asju ajama. Muutke kogemus isiklikumaks ja harivamaks kui reis suure kasti poodi.



Ja ärge imestage, kui avastate, et kui tarbijad helistavad teile audio-video vajaduste pärast, võib teil olla ootenimekiri tarbijatele, kes soovivad, et installiksite oma teatrid, sest nii palju kui suured kasti poisid tahavad AV-d ole plug-and-play, odava hinnaga kogemused - parimad süsteemid on isikupärasemad, suurema jõudlusega ja luksuslikumad. Sellepärast lähevad tarbijad spetsiaalsete jaemüüjate juurde ja otsivad rohkem turul olevaid kaubamärke, kuid tänapäeva karmis majanduses peavad AV-tootjad ja spetsialiseeritud edasimüüjad väiksemate ja vähem kasumlike müügide nimel rohkem vaeva nägema. Kuid need müügid kasvavad aja jooksul aina suuremaks, kuna hea äri ja suurepärase klienditoe viiruslikkus toimib majanduskasvu ajal sama hästi kui kibeda majanduslanguse ajal.