Kuidas parandada Amazon Prime'i videot, kui see ei tööta

Olete tagasi lükanud, et Amazon Prime'i viimast saadet vaadata, kuid Amazon Prime Video on lakanud töötamast. Saade on kadunud ja selle asemel leiad end tühja ekraani vahtimas.

Mida sa edasi teed? Mõnel juhul saate Amazon Prime Video ise parandada. Selles artiklis proovime aidata teil Amazon Prime Video parandada, kui see enam ei tööta.

Kas teie Amazon Prime'i videokonto on aktiivne?

Kui Amazon Prime ei tööta, tuleb kõigepealt kontrollida oma konto olekut. Tõenäoliselt teate, et Amazon Prime Video pole 100% tasuta. Teil on sellele juurdepääs iga-aastase Amazon Prime'i tellimuse või igakuise ainult videotellimuse kaudu.

Kui soovite kontrollida, kas teie konto on aktiivne, minge Amazonile Sinu konto leht, siis teie Peamised videoseaded . Siin saate hallata ka oma Prime Video tellimuse muid aspekte.

Kas teie seade vastab miinimumnõuetele?

Järgmisena peate kinnitama oma seadme miinimumnõuded. Nutitelerite ja digibokside puhul jäävad nõuded muutmata. See tähendab, et kui seadmel on saadaval Amazon Prime Video rakendus, peaks see töötama. Kui ei, ja olete kontrollinud selle lehe muid tõrkeotsingu üksusi, peate võtma ühendust tootjaga.

Lauaarvutite puhul veenduge, et teie opsüsteem vastaks miinimumnõuetele.

Windows 7 või uuem
Mac OS 10.7 või uuem
Toetatud on ka Linux/UNIX operatsioonisüsteemid

Samal ajal peaks teie Interneti -ühendus olema vähemalt:

900 kbit/s standardlahutusega (SD) video puhul
3,5 Mbit/s kõrglahutusega (HD) videote jaoks

Teie kasutatav veebibrauser on samuti oluline. Kui teie OS -i jaoks pole spetsiaalset Amazon Prime Video rakendust, peate videoid brauseris vaatama. Teie veebibrauser peaks olema:

Google Chrome (versioon 59 või uuem)
Mozilla Firefox (versioon 53 või uuem)
Microsoft Internet Explorer (versioon 11 või uuem)
Microsoft Edge operatsioonisüsteemis Windows 10
Apple Safari (versioon 10 või uuem operatsioonisüsteemis macOS 10.12.1 või uuem)
Opera (versioon 37 või uuem)

Kui Amazon Prime Video vastab minimaalsetele seadetele, oleksite pidanud neid juba kasutama näpunäiteid Amazon Prime Video voogesituse parandamiseks .

Kas see on Microsofti Silverlighti probleem?

Isegi kui teil on piisav võrgukiirus ning sobiv operatsioonisüsteem ja brauser, võib Amazon Prime Video ebaõnnestuda. Vanemates arvutites, millel pole brauseris HTML5 -tugi, esitatakse videot Microsoft Silverlighti abil.

Sellel meediapluginal võib aeg -ajalt tekkida probleeme voogesitatud videofailide esitamisel. Selle parandamiseks paremklõpsake brauseris avatud videoakent ja valige Silverlight. Siin valige Rakenduse salvestamine , seejärel klõpsake nuppu Luba rakenduste salvestusruum . Aastal Veebisait leidke veerust kirje „http://g-ecx.images-amazon.com/”-valige see ja Kustuta .

Enamikul juhtudel pole Silverlight probleem, sest see on vana tehnoloogia.

kuidas operatsioonisüsteemi ühest arvutist teise üle kanda

Mobiilse Amazon Prime Video probleemidega tegelemine

Kas kasutate oma mobiiltelefonis Amazon Prime Video'i? Androidi ja iOS -i jaoks on saadaval spetsiaalsed rakendused; vahepeal on Prime Video tahvelarvutitesse (ja Fire TV-sse) sisse ehitatud.

Ükskõik, millist valikut kasutate, leiate, et rakendused värskendatakse automaatselt. Tavaliselt hoiab see vead ja vead eemal, kuid võib -olla peate asjad enda kätte võtma.

kuidas parandada aeglast kõvaketast

Kuidas parandada Amazon Prime Video iOS -is

Rakenduse desinstallimisel saate iPhone'is ja iPadis lahendada Amazon Prime Videoga seotud probleemid, mis pole teie võrguga ühendatud.

Leidke Peamise video ikoon ja vajutage seda pikalt. Puudutage ikooni X ja oodake, kuni rakendus desinstallitakse. Seejärel taaskäivitage ja installige Prime Video App Store'ist uuesti.

Kuidas parandada Amazon Prime'i videot Androidis

Pildigalerii (2 pilti) Laienda Laienda Sulge

Kas kasutate Android Prime'is Amazon Prime Video? Rakendusega seotud probleemide lahendamiseks on teil kaks võimalust.

Avaekraanilt minge Seaded> Rakendused ja märguanded> Prime Video . Seejärel puudutage Salvestusruum> Kustuta andmed ja kinnitage nupuga Okei . Proovige videot uuesti.
Kui see ei tööta, proovige rakendus uuesti installida. Kasutamine Seaded> Rakenduste haldur> Prime Video> Desinstalli . Taaskäivitage telefon ja installige rakendus uuesti.

Kui see kõik on sorteeritud, peaksite avastama, et teie Amazon Prime Video probleemid on lõppenud. Vähemalt teate, et probleem ei ole teie mobiilirakenduses.

Parandage Amazon Prime Video oma teleris või digiboksis

Mobiilirakenduse uuesti installimine on piisavalt lihtne-aga mis siis, kui rakendus on teie teleris või digiboksis? Asjad on veidi erinevad, kuid alati, kui ilmuvad veateated või taasesitus on problemaatiline, peaksite teleri taaskäivitama.

Taaskäivitamise all peame silmas seadme väljalülitamist ja uuesti sisselülitamist, mitte lihtsalt ooterežiimi seadmist. Selleks peaksite teleri tagaküljelt leidma toitenupu. Samuti tasub see vooluvõrgust lahti ühendada.

Telerites ja digiboksides olevaid Amazon Prime Video rakendusi saab lähtestada andmete vahemälu tühjendamisega. Kuidas seda teha, sõltub platvormist, kuid teil peaks olema võimalus rakenduse seadetele juurde pääseda. Uurige menüüd või vaadake seadme kasutusjuhendist abi.

Lõpuks peaksite leidma valikud Kustuta andmed ja Tühjenda vahemälu . Kasutage neid, et veenda rakendust tööle. Pange tähele, et tõenäoliselt peate rakendusse uuesti sisse logima, kui see taaskäivitub.

Kuidas lahendada Amazon Prime'i videoserveri probleeme

Üldised serveriprobleemid võivad aeg -ajalt põhjustada probleeme Amazon Prime Videoga.

Tavaliselt ei kesta need liiga kaua, kuid selline juhtum võib pühkida tol õhtul plaanitud binge-watch kastikomplektid. Et kontrollida, kas teie Amazon Prime Video probleemi põhjustasid Amazoni serverid, võite proovida järgmist.

Logige Amazon Prime Video sisse mõnes muus seadmes: kui Amazon Prime Video on ka selles seadmes maas, on probleem tõenäoliselt Amazoni lõpus.
Kasutage sellist teenust nagu Kas see on praegu maas? et kontrollida, kas Amazon pole võrguühenduseta või esineb probleeme.

Amazon Prime Video veakoodid, mida kontrollida

Muudel juhtudel põhjustavad Amazonist video voogesituse probleemid veakoode. Vaatame mõnda kõige tavalisemat.

Amazon Prime Video ebapiisava ribalaiuse viga

Nagu eespool märgitud, on Amazon Prime Video minimaalne võrgukiirus 900 Kbit/s. See pakub standardlahutusega (SD) videot, millest tavaliselt piisab väiksemate kuvarite jaoks.

See ei tohiks teid üllatada, kui saate teada, et ühenduvusprobleemid võivad põhjustada probleeme Amazon Prime Video voogudega. Kuigi saate muuta video kvaliteediseadeid (vaadake videoid Seaded võimalus) on võimalikud ka muud probleemid.

Tavaline probleem on tõrge „Ebapiisav ribalaius”. See kuvatakse juhul, kui Amazon teatab, et teie ühendus on väikese ribalaiusega. Kui see juhtub, kontrollige teisi voogesitusteenuseid, nagu YouTube või Netflix.

Kui leiate, et need töötavad, võtke aega ruuteri taaskäivitamiseks. Kui olete lõpetanud, taaskäivitage seade, mida Amazon Prime Video vaatate (olgu see teler, mobiilseade, arvuti või mis iganes).

Kuidas parandada Amazon Prime Video veakoodi 1060

Tavaliselt eelneb ring 'oota', ilmub veakood 1060 koos ootamise ja uuesti proovimise võimalustega. Selle põhjuseks on tavaliselt väike ribalaius, seega kontrollige seadme ühendust ruuteriga. Teised teie võrgu seadmed võivad ribalaiust kasutada, nagu ka jagatud ühenduste naaberomadused.

Kuidas parandada Amazon Prime Video veakoodi 9074

Amazon ei ole selle koodi üksikasju veel avaldanud, nii et võime ainult oletada, mida see võib tähendada. Kui see juhtub, proovige põhilisi tõrkeotsingu näpunäiteid seadme taaskäivitamiseks ja vahemälu tühjendamiseks. Samuti peaksite kaaluma ruuteri taaskäivitamist.

Parandage CDN -i tõrge Amazon Prime videorakendustes

Tavaliselt leitud Fire Sticki ja Fire TV -st on see tõrge seotud Amazoni voogesitusserveritele juurdepääsu probleemidega.

ketas 100 ilma põhjuseta

Selle parandamiseks taaskäivitage seade kaugjuhtimispuldi abil. Lihtsalt hoidke all Valige ja Esita nuppu mõneks sekundiks, et paluda seadmel taaskäivitada. Jällegi peaksite probleemi jätkudes ka ruuteri taaskäivitama.

Pange Amazon Prime Video uuesti tööle

Selles artiklis oleme uurinud erinevaid põhjuseid, miks Amazon Prime Video on lakanud töötamast. Parima jõudluse tagamiseks hoidke kindlasti rakendust ajakohasena ja tellige kiire lairibapakett. Samuti peaksite oma voogesitusseadme paigutama ruuteri lähedale.

Loodetavasti on Amazon Prime Video taas täisfunktsionaalne, nii et saate uurida kogu selle sisu ja suurepäraseid funktsioone, näiteks võimalust videoid võrguühenduseta vaatamiseks alla laadida.

Jaga Jaga Piiksuma E -post Kuidas alla laadida Amazon Prime'i videoid võrguühenduseta vaatamiseks

Amazon Prime Video võimaldab teil filme ja telesaateid võrguühenduseta vaatamiseks tasuta alla laadida. Siit saate teada, kuidas Amazon Prime'i videoid alla laadida.

Loe edasi Seotud teemad

Meelelahutus
Amazon Prime
Meedia voogesitus
Tõrkeotsing
Amazoni video

Autori kohta Christian Cawley(Avaldatud 1510 artiklit)

Turvalisuse, Linuxi, isetegemise, programmeerimise ja tehniliste selgituste redaktori asetäitja ning tõeliselt kasulik podcastide tootja, kellel on laialdased kogemused laua- ja tarkvaratoes. Ajakirja Linux Format kaastööline Christian on Raspberry Pi näpistaja, Lego armastaja ja retromängude fänn.

Veel Christian Cawley'lt

Telli meie uudiskiri

Liituge meie uudiskirjaga, et saada tehnilisi näpunäiteid, ülevaateid, tasuta e -raamatuid ja eksklusiivseid pakkumisi!

Tellimiseks klõpsake siin