Home-theater-designers
Maksate toote eest ja ootate põnevusega postkasti. Päev päeva järel. Kus see on? Pole mõtet näpuga näppida ja kella vaadata - teie ese ei ilmu kunagi kohale.
See võib olla süütu probleem. See oleks võinud postituse sisse kaduda. Või võib see olla pettus. Mida saate siis teha?
Mis on kelmuse „Kauba kättesaamata jätmine”?
Pole üllatav, et Ühendkuningriigi panga NatWest andmetel , see oli 2016. aasta kõige levinum pettus ja see lubab lähiaastatel jätkuda.
Maksate kauba eest, kuid see ei tule kohale. Müüja väidab, et nad on selle saatnud. Nii lihtne see ongi.
See on eriti vihane, kui see on toode, mida olete pikka aega otsinud või kui olete selle eest märkimisväärse summa maksnud. Müüjad väidavad tõenäoliselt, et see on teel, nii et jääte lõpuks ootama, kuid see ei tule kunagi kohale. Mõnel juhul on küberkurjategijad teid oma kinnitustega nii palju edasi lükanud, et veebisaidi tingimuste kohta, mis käsitlevad probleemide tõstatamist teatud aja jooksul, pole teil aega.
Seetõttu ei saa oksjonisaite alati usaldada. Sait ise võib olla usaldusväärne nimi, kuid müügikogukonna usaldusväärsus on tõepoolest kohustuslik. Sellest hoolimata ei saa te neid kõiki ühe harjaga tõrvata - teie otsustada on hoolikalt osta ja võtta vajalikke ettevaatusabinõusid.
Ilmselt jäävad selle variatsioonid püsima. Nimelt küsivad mõned petturid ettemaksu ja kui te seda teete, ei viitsi nad kaupa saata - kui neil see üldse oli! Keelduge alati olenemata sellest, kui veenev müüja on. See pole lihtsalt seda väärt.
Ärgem unustagem, et see toimib mõlemat pidi: teine pettus pöörab tabeli müüjate peale , kus ostja väidab, et teie saadetud toode pole kohale jõudnud. See on pettus, milles sa oled petturiks maalitud, mis on eriti vihane.
Kuidas end selle kelmuse eest kaitsta?
Ostjana: Oksjonisaidid ja kolmandate osapoolte turud teavad loomulikult, et need juhtumid jätkuvad, seega tehke kõik endast olenev, et seda ei juhtuks (mitte, et see oleks alati edukas). See on üks põhjus, miks te ei peaks läbirääkimisi teisele platvormile viima. Olgu, nii et näiteks eBay võtab osa kasumist müüjatelt maha, kuid sellega kaasneb teatud turvalisus.
Pildi autorid: Toshiyuki IMAI Flickri kaudu
Samamoodi peaksite esemete eest tasuma teenuse kaudu, mis tagab teie raha turvalisuse. Kui saate tõestada, et üksus pole kohale jõudnud, peaks PayPal teile raha tagasi andma. Ja kuna probleemide aken on avatud 180 päeva (mõningate eranditega), ei ole petturi nõudmine teid tõenäoliselt edasi lükanud.
Krediitkaardid pakuvad üldjuhul samal tasemel raha tagasi garantiid, kuigi kaebused tuleb tavaliselt esitada kiiremini kui PayPalil. Kontrollige tingimusi, et korralikult kindlaks teha, millised on teie õigused, kui te ei saa oma kaupa kätte.
Ja muidugi ärge kunagi makske pangaülekandega. Teil on väga vähe võimalusi, kui midagi peaks valesti osutuma, olenemata sellest, kas esemed ei jõua kohale või on need kahjustatud.
Müüjana: Sul on palju mõelda , kuid üks asi on hädavajalik: hankige postikulu tõend. See tähendab lihtsalt kviitungi küsimist kohaliku posti- või kohaletoimetamisteenuse kasutamisel. Kui broneerite sellised tarned veebis, printige kinnitused välja ja säilitage järgnevad e -kirjad.
Hankige oma kauba allkirjastamiseks. Vähemalt sel viisil tunnistab ostja, et on selle kätte saanud või naaber võttis selle vastu. Paljud suurte nimede tarnijad lasevad müüjatel allkirja kontrollida, nii et saate seda teavet ostjale edastada, kui nad kinnitavad, et pole kunagi saanud.
Mida saate teha pärast eseme kadumist?
See sõltub suuresti teie piirkonnast, kuid olenemata sellest, kus te olete, on teil siiski õigused.
Pildi autorid: Willy Verhulst Flickri kaudu
Ameerikas, Kauba reeglid posti, Interneti või telefoni teel ja Õiglase krediidiarvelduse seadus see tähendab, et te ei pea maksma selle eest, mida te pole saanud. Teie esimene külastusport peaks alati olema jaemüüja. Kui te seal õnne ei leia, pöörduge hostisaidi poole - nt. eBay, Amazon jne - ja teadke, et seni, kuni olete maksnud turvalise meetodi abil, saate nende teenuste puhul teile tagasimakse toetuda.
Seetõttu julgustab eBay kasutama PayPali. Lisaks krüptimise pakkumisele, mis tähendab, et teie andmed on ohutud (eriti HTTPS -i URL), kasutades PayPali oksjonisaidi kaudu ( või tõesti paljud saidid! ) annab teile ka raha tagasi garantii.
Kui kasutasite krediitkaarti, peate võtma ühendust oma teenusepakkujaga nende arvelduspäringute aadressil 60 päeva jooksul pärast arve saamist. Kopeerige kõik teie väidet toetavad üksikasjad. Kui asjad lähevad segasemaks, pidage nõu Föderaalne kaubanduskomisjon .
Suurbritannias olete seaduslikult kohustatud saama asendaja või tagasimakse. Ärge aga tulistage kõiki relvi. Rääkige müüjaga mõistlikult ja (kui see on tõeline probleem) peaks ta kohaletoimetamisteenusega ühendust võtma, et täpselt teada saada, mis juhtus. Teie leping on sõlmitud jaemüüjaga, seega lasub neil probleem lahendada.
Teie kaup peaks kohale jõudma 30 päeva jooksul või teie ja müüja vahel kokku lepitud kuupäeva jooksul.
Peale selle peate küsima oma krediit- või deebetkaardi pakkujalt - küsige tagasimakse kohta, mis võib tasusid tühistada.
Tõepoolest, kõik sõltub sellest, mida olete tellimuse tegemisel enda kaitsmiseks teinud.
Mis siis, kui see pole pettus?
Teie õigused jäävad kehtima. Muidugi, teil võib müüjast kahju olla, sellisel juhul rääkige temaga ja kui kasutate tagasisidet aktsepteerivat saiti, jätke see jaotis vahele või vähemalt ärge jätke negatiivseid kommentaare. Kuid seda ainult siis, kui teate, et see on arusaamatus. Müüjatel on tõenäoliselt tõendid postikulu kohta, mida nad saavad teile sellistel tõelistel juhtudel näidata. Kui olete, olete mõlemad samasse paati jäänud.
Olukord on kohutav, kuid võti on olla mõistlik ja ratsionaalne.
Kas olete kunagi selles olukorras olnud? Mida sa tegid? Ja kuidas sellistel juhtudel oma õigusi kaitsta?
Pildikrediit: JrCasas/Shutterstock
Jaga Jaga Piiksuma E -post 6 kuuldavat alternatiivi: parimad tasuta või odavad audioraamaturakendusedKui teile ei meeldi heliraamatute eest maksta, siis siin on mõned suurepärased rakendused, mis võimaldavad teil neid tasuta ja seaduslikult kuulata.
kuidas laadida sülearvutit ilma laadijataLoe edasi Seotud teemad
- Turvalisus
- Kelmused
Kui ta ei vaata televiisorit, loeb raamatuid „n” Marveli koomiksitest, kuulab The Killersit ja on kinnisideeks stsenaariumiideede üle, teeskleb Philip Bates, et on vabakutseline kirjanik. Talle meeldib koguda kõike.
Veel Philip BatesiltTelli meie uudiskiri
Liituge meie uudiskirjaga, et saada tehnilisi näpunäiteid, ülevaateid, tasuta e -raamatuid ja eksklusiivseid pakkumisi!
Tellimiseks klõpsake siin