Home-theater-designers
Võltsuudised pulbitsevad kõmulappidest kuni ovaalse kabinetini. Nii Facebooki trollid kui ka Kreml töötavad pidevalt pahaaimamatute arvamuste kujundamise nimel. Miks on siis üllatus, et Amazoni tarbetehnoloogiatoodete võltsitud „kasutajate” ülevaated on muutumas ka skandaaliks, saades hiljuti suur ekspositsioon Washington Postis . Need ilmutused - kui need on tõepoolest ilmutused - seavad kahtluse alla meie usu enamusreeglite kohtuotsustesse, mida me uurime enne „parimate” mürasummutusega kõrvaklappide või nutikõlari ostmist.
Tõde on see, et tootetootjad on töötanud süsteemiga, suurendades oma parimate hindeid ja populaarsust, nii kaua kui küsitluspartnerid on nina lugenud. Minu lapsepõlves oli tohutuid lugusid plaadifirmadest ja raamatukirjastajatest, kes ostsid end parimate müüjate edetabelitesse, teenides selle käigus täiendavat suminat ja tegelikku müüki. Kuidas seda tehti (ja võib-olla ikka tehakse)? Töötajad soovisid uue eseme massiliselt osta. Kõrge profiiliga kaupmeestele maksti ära, kui nad müügiaruandeid liialdasid. Isegi suured staarid nagu Michael Jackson mängisid seda hype-mängu, nii nagu mõned kuulsused ostavad nüüd kümneid tuhandeid võltsitud Twitteri jälgijaid, sest nad ihkavad olla veelgi suuremad. Ja siis on veel klassikaline Broadway ja filmi võltsreklaamide petuskeem, mis võtab „päris” hinnapakkumisi kontekstist välja. Niisiis, kriitika, mis algselt kuulutas 'tohutut rumalust', muutub tavaliseks vanaks 'hämmastavaks'.
Nüüd, selles digitaalses vanuses, hindas Post (mis irooniliselt kuulub Amazoni Jeff Bezosele), et kõige tõhusam viis teki virnastamiseks on kodukehade tasumine, et teie toote kohta efusioonseid kommentaare postitada. Või ärritavate konkurentide kõrvaldamiseks postitades konkurentsivõimeliste toodete madalad ühe tärniga hinnangud. Meelitatuna Facebooki ühte Amazon Review Clubsi võrgustikku, sõlmivad osalejad toote ostmiseks soodsa kokkuleppe, teades, et neile makstakse pärast arvustuse postitamist raha tagasi. Samuti saavad nad vidina endale jätta või edasi müüa ning selle käigus teenida $ 5 või $ 10 kinkekaarti.
Miks see nii oluline on? Ka mina - paljud Hiinas tegutsevad - vidinate valmistajad soovivad meeleheitlikult mingit eelist saada ja nähtavust suurendada. Mitmed ostud ja postitatud arvustused kaaluvad Amazoni müügisaidi tootepõhist paigutust ja veelgi enam meie otsuseid ostjatena. Paar aastat tagasi tegi veebisaidi konversioonimäära optimeerimise ettevõte Invesp arvutatud et 90 protsenti tarbijatest loeb enne ettevõtte külastamist veebiarvustusi. Ja 88 protsenti neist usaldab veebiarvustusi sama palju kui isiklikke soovitusi. Peaaegu sama järsk 72 protsenti tarbijatest võtab positiivseid meetmeid alles pärast positiivse arvustuse lugemist.
Issand teab, ma olen üks neist. Hiljuti vajasin keerukamat HDMI-lülitit, et žongleerida videoseadmete ühendusi vanema, pesadeta magamistoa televiisori ja Sonose heliribaga, veetsin terve pärastlõuna ja õhtu veebipõhiseid uuringuid Ameerika sügavaimas tootehoones ja tarnijas. Kuid kui esikohale on seatud 'Sponsorite' tooted, enimmüüdud tooted ja kõige sagedamini otsitud mudelid, siis leidsin enda jaoks parima HDMI-lüliti alles 120 eseme ja kümne lehekülje sügavusel. Ja siis ainult sellepärast, et Amazon otsustas äkki 'teie vaadetest inspireerituna' näidata mulle uusimat ja paremini läbi vaadatud versiooni FosPower 5x1 HDMI-lüliti (Ultra HD 4K ja 2K) HDMI-heli väljavõtjaga (Ära osta seda, palun. Jätka lugemist). See tähendab, et kommutaatoriboks, mis suudab žongleerida kuni viie HDMI-ga ühendatud seadmega, samal ajal ka eraldades ja eraldades igast eraldi optilise digitaalsignaali, muutes heli edastamise minu Sonose heliribale, millel on ainult üks optiline signaal, palju lihtsam heli sisse. (Juunis teatati uue häälega aktiveeritava ja HDMI-sisendiga ühendatava Sonose kiirega kavandatud puudusest.)
kas ram peab olema sama kaubamärk
Isegi FosPoweri kasutamisel olid Amazoni kasutajate arvustused kõikjal - mõned kiitsid seda kui 'suurepärast' ja 'suurepärast lülitit', teised aga lükkasid selle tagasi kui 'rämps', hoiatades ostjat valvel. Mitmed viimase kategooria töötajad soovitasid, et kast ei edastaks signaale nende uuemast käigust, probleem, mille võib lahendada lihtsalt pistikukaablite täiendamine versioonidega, millel on silt „HDMI Premium Certified”.
Mulle pakkusid rohkem tähelepanu ühe tärniga prügikastid, öeldes, et toode lakkas ootamatult nelja kuu pärast töötamast. Ehkki siin võib olla tõde - varasem HDMI-lüliti minus kahe aasta pärast kadus -, on ülevaatajate võltsimise paljastused teinud mind eriti küüniliseks. Kui ma tahaksin juhtida kedagi eemale nelja- või viie tärniga hinnatud tootest, siis ma annaksin vastuseisu 'Jah, aga siis see asi suri mul.'
Irooniline, et viimastel 1990ndatel oli periood, kui Amazon maksis mulle, et ma nende tehnilised tooted üle vaataksin. Ma lõin ühendust toimetuse pali kaudu, kes oli mulle varem andnud tööd ajakirjas Audio Video Interiors (RIP). Nüüd aitas ta Amazonase hüppel soodushinnaga raamatupetsialistilt tarbija kõigeks, alustades koduelektroonikast. Minu kontsert oli peamiselt DVD-mängijate ülevaatamine, siis uus kuum asi. Amazon vajas põhikirjelduseks minu eksemplari, kuna nad ei saanud tootjatelt turundusabi. Sellised kaubamärgid nagu Sony, Toshiba, JVC ja Pioneer kaitsesid oma edasimüüjate baasi, keeldudes Amazonile kaupu müümast. Niisiis hankis Amazon DVD-mängijaid keskmistelt meestelt - nn trans-saatjatelt, kellel oli luba kaupa hulgimüügiks osta, seejärel müüa see väiksemates kogustes emale ja poppoodidele. Kuid mitte sellele kasvavale uuele veebikonkurendile.
Keegi ei öelnud mulle kunagi, et minu arvustused saidile pidid olema kõik. Arvestades nende olemust tootetutvustustena, olid seatud funktsioonid ülimuslikud, oodati mõningaid positiivseid külgi ja minu leitud tehnilisi puudusi võidakse selguse huvides redigeerida.
Mida ma sellelt kogemuselt ja teistelt tootetestijana ära võtsin, on see, et te ei peaks lugema lihtsalt Amazoni postitatud „positiivset ülevaadet” ja „ülimat kriitilist arvustust”. Peate süvenema, võtma aega, tegema kodutöid. Kaalutage leiud kollase pilgu ja hiiglasliku soolateraga ning lugege professionaalsete retsensentide arvustusi, kelle puhul võite end usaldada.
Nagu Facebookis praegu juhtub (väidetakse), töötab Amazon rohkem võltsuudiste / arvustuste leidmise ja kõrvaldamise nimel, teatas Post. Veebikaupmees lööb algoritmid paremini kokku, et leida sarnaste kommentaaride hunnikuid ja retsensentide korduvat välimust, kes ei suutnud kuu jooksul nelikümmend toodet testida.
Amazon muutis hiljuti poliitikat, nii et albumite 'Top 500' ülevaatajad ei saa saidil enam oma tasuta CD näidiseid müüa. Ja osalejad Amazonis Viinapuudega inimeste vidinate ülevaatuse programm ei saa enam vahtida, et teenida palju tasuta asju ilma tagajärgedeta. Proovide edasimüümine saidil on samuti keelatud ja Amazon nõuab nüüd, et Vine'i ülevaatajad esitaksid 1099 maksuvormi - tulude tunnistamine ja maksude maksmine - kui nad ei tagasta ülevaatamiseks saadetud esemeid, mille väärtus on aastas üle 600 dollari. .
ühendatud kõvaketas ei ilmu
Jah, need 'tasuta' kasutajate arvustused on sageli informatiivsed ja kasulikud. Kuid ärge kunagi unustage klassikalist hoiatust: 'Hoiatage tühjuse eest!' Ja toodete puhul, mida siin HomeTheaterReview.com üle ei vaadata, hoidke silma peal selliste indie-toimingute soovitustel nagu Consumer Reports.